Regulamin świadczenia usług i okresu próbnego
Warunki korzystania z Avantwerk Legal AI — okres próbny, subskrypcja, opłaty, ochrona danych i zgody marketingowe. Regulamin jest zgodny z RODO, ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Kodeksem cywilnym.
§ 1. Podstawa prawna i zakres podmiotowy
- Niniejszy dokument obejmuje dwie integralne części:
- Regulamin okresu próbnego (§§ 6–10) — warunki bezpłatnego, 7-dniowego dostępu próbnego do usługi Avantwerk Legal AI;
- Regulamin świadczenia usług (§§ 11–26) — warunki odpłatnej subskrypcji po zakończeniu okresu próbnego.
- Regulamin został wydany na podstawie art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 nr 144 poz. 1204, dalej: UŚUDE) i stanowi wzorzec umowy w rozumieniu art. 384 § 1 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. — Kodeks cywilny (Dz.U. 1964 nr 16 poz. 93 z późn. zm., dalej: KC).
- Usługa Avantwerk Legal AI jest przeznaczona wyłącznie dla podmiotów prowadzących działalność gospodarczą — w szczególności kancelarii adwokackich, kancelarii radców prawnych, spółek partnerskich adwokatów i radców prawnych oraz prawników wykonujących zawód w ramach stosunku pracy — działających na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Usługa nie jest oferowana konsumentom w rozumieniu art. 221 KC.
- Jeżeli Klient jest osobą fizyczną prowadzącą jednoosobową działalność gospodarczą i zawiera umowę bezpośrednio związaną z wykonywaną działalnością zawodową, stosuje się przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 z późn. zm.) w zakresie, w jakim mają one zastosowanie do takiego podmiotu.
§ 2. Definicje
Pojęcia użyte w Regulaminie oznaczają:
- Usługodawca — Bennovate spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Christiana Andersena 25, 94-118 Łódź, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Łodzi-Śródmieścia w Łodzi, XX Wydział Gospodarczy, pod numerem KRS 0000597272, NIP 7272799328, REGON 363700466, kapitał zakładowy 5 000 PLN; właściciel i operator marki Avantwerk Legal AI.
- Usługa — usługa świadczona drogą elektroniczną w rozumieniu art. 2 pkt 4 UŚUDE pod nazwą handlową Avantwerk Legal AI — narzędzie wspomagające pracę kancelarii adwokackich i radcowskich z wykorzystaniem sztucznej inteligencji, działające w architekturze local-first z mechanizmem BYOK.
- Klient — podmiot, który zawarł z Usługodawcą umowę o świadczenie Usługi: kancelaria adwokacka, kancelaria radcy prawnego, spółka partnerska albo inna forma wykonywania zawodu, a także prawnik zatrudniony w strukturze korporacyjnej. Klient nie jest konsumentem.
- Prawnik — adwokat lub radca prawny korzystający z Usługi w ramach konta Klienta; obejmuje również aplikantów pracujących pod nadzorem uprawnionego prawnika.
- Stanowisko — jednostka licencyjna przypisana jednemu Prawnikowi w ramach konta Klienta.
- BYOK (Bring Your Own Key) — mechanizm, w którym Klient dostarcza własny klucz API do wybranego dostawcy modelu językowego (Anthropic / OpenAI / Google Gemini / DeepSeek lub innego). Klucz jest szyfrowany po stronie przeglądarki Klienta i nie jest przechowywany na serwerach Usługodawcy. Treść spraw prowadzonych przez Klienta nie jest przekazywana ani przechowywana przez Usługodawcę.
- Architektura local-first — model, w którym dokumenty i treść spraw Klienta pozostają wyłącznie na jego dysku i nie są przesyłane do infrastruktury Usługodawcy.
- Tajemnica zawodowa — tajemnica adwokacka w rozumieniu art. 6 ustawy z dnia 26 maja 1982 r. — Prawo o adwokaturze (Dz.U. 1982 nr 16 poz. 124 z późn. zm.) lub tajemnica zawodowa radcy prawnego w rozumieniu art. 3 ustawy z dnia 6 lipca 1982 r. o radcach prawnych (Dz.U. 1982 nr 19 poz. 145 z późn. zm.). Tajemnica ta ma charakter bezwzględny i nie podlega zwolnieniu przez Klienta.
- Okres próbny — 7-dniowy bezpłatny dostęp do pełnej funkcjonalności Usługi, bez konieczności podawania danych karty płatniczej.
- Subskrypcja — odpłatny dostęp do Usługi po zakończeniu okresu próbnego.
- Plan subskrypcji — wariant Subskrypcji (Starter / Practice / Enterprise; w stawce startowej dostępnej w okresie wprowadzenia produktu — Launch) określający zakres dostępu do modułów oraz stawkę abonamentową.
- RODO — rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (Dz.Urz. UE L 119 z 4 maja 2016 r., s. 1).
§ 3. Model prawny — Usługodawca nie jest kancelarią prawną
- Usługodawca jest operatorem narzędzia informatycznego wspomagającego pracę kancelarii. Nie jest adwokatem, radcą prawnym ani kancelarią prawną w rozumieniu przepisów prawa polskiego. Usługa nie stanowi świadczenia pomocy prawnej.
- Każdy wynik wygenerowany przez Usługę wymaga weryfikacji, korekty i zatwierdzenia przez uprawnionego Prawnika. Żaden wynik Usługi nie może być traktowany jako autonomiczne doradztwo prawne. Model pracy zakłada obowiązkowy udział człowieka (human-in-the-loop) na każdym etapie pracy z dokumentem.
- Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za treść dokumentów prawnych podpisywanych i składanych w imieniu własnym lub klientów Klienta.
- Usługa nie zastępuje profesjonalnego osądu prawniczego ani tajemnicy zawodowej Prawnika.
§ 4. Wymagania techniczne
- Do korzystania z Usługi niezbędne są:
- urządzenie z dostępem do internetu;
- przeglądarka obsługująca File System Access API (Google Chrome 86+, Microsoft Edge 86+, Opera 72+ lub inna przeglądarka oparta na silniku Chromium);
- ważny klucz API do wybranego dostawcy modelu językowego (BYOK), uzyskiwany i opłacany bezpośrednio przez Klienta;
- adres e-mail.
- Usługodawca nie gwarantuje poprawnego działania Usługi w przeglądarkach innych niż wskazane w ust. 1 lit. b.
§ 5. Zawarcie umowy
- Umowa zostaje zawarta z chwilą prawidłowego wypełnienia przez Klienta formularza rejestracyjnego, wyrażenia zgód wymaganych Regulaminem oraz zaakceptowania Regulaminu — przez kliknięcie przycisku „Przejdź do konfiguracji BYOK".
- Warunkiem zawarcia umowy jest zaznaczenie przez Klienta obowiązkowego pola zgody obejmującego akceptację:
- niniejszego Regulaminu;
- Polityki prywatności;
- Umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych (art. 28 RODO).
- Zgoda, o której mowa w ust. 2, jest niezbędna do korzystania z Usługi. Jej brak uniemożliwia zawarcie umowy.
- Odrębne, opcjonalne zgody marketingowe są niezależne od umowy — ich udzielenie lub brak nie wpływa na dostęp do Usługi. Szczegóły reguluje § 27.
§ 6. Zasady ogólne okresu próbnego
- Usługodawca udostępnia Klientowi bezpłatny, 7-dniowy okres próbny, umożliwiający zapoznanie się z pełną funkcjonalnością Usługi.
- Okres próbny trwa 7 (siedem) dni kalendarzowych od chwili prawidłowego wypełnienia formularza rejestracyjnego i aktywacji konta.
- W okresie próbnym Klient ma dostęp do wszystkich modułów Usługi przewidzianych dla wybranego planu subskrypcji.
- Rozpoczęcie okresu próbnego nie wymaga podania danych karty płatniczej.
§ 7. Przeznaczenie okresu próbnego — zasada anonimizacji spraw
- Okres próbny służy zapoznaniu się z funkcjonalnością Usługi, a nie produkcyjnemu przetwarzaniu danych klientów kancelarii.
- Klient zobowiązuje się korzystać w okresie próbnym wyłącznie z danych fikcyjnych lub zanonimizowanych, chyba że świadomie wczyta dane rzeczywistej sprawy — przy jednoczesnym zachowaniu wszystkich wymogów wynikających z tajemnicy zawodowej oraz RODO.
- Klient oświadcza, że w każdym przypadku korzystania z danych rzeczywistych w okresie próbnym ponosi pełną odpowiedzialność za zgodność tego przetwarzania z tajemnicą zawodową, RODO i pozostałymi przepisami.
§ 8. Zakończenie okresu próbnego — konwersja lub wygaśnięcie
- Po upływie 7-dniowego okresu próbnego Klient może:
- aktywować odpłatną Subskrypcję w wybranym planie — wówczas umowa przechodzi w fazę subskrypcji odpłatnej;
- zaprzestać korzystania z Usługi — wówczas konto zostaje dezaktywowane bez żadnych opłat, a dane Klienta są przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności.
- W przypadku, o którym mowa w ust. 1 lit. a, Klient wskazuje plan subskrypcji i podaje dane do płatności. Pierwsza opłata jest naliczana po dokonaniu konwersji.
- Brak działania Klienta w 7. dniu okresu próbnego nie skutkuje żadnym obciążeniem. Usługodawca nie pobiera opłat bez wyraźnego zlecenia płatności przez Klienta.
§ 9. Zakończenie okresu próbnego przez Usługodawcę
- Usługodawca może zakończyć okres próbny przed upływem 7 dni w przypadku:
- naruszenia przez Klienta postanowień Regulaminu;
- uzasadnionego podejrzenia korzystania z Usługi niezgodnie z jej przeznaczeniem;
- podania przez Klienta nieprawdziwych danych w formularzu rejestracyjnym.
- W razie wcześniejszego zakończenia okresu próbnego z przyczyn, o których mowa w ust. 1, Klientowi nie przysługuje roszczenie odszkodowawcze wobec Usługodawcy.
§ 10. Weryfikacja kancelarii
- Usługodawca może zweryfikować tożsamość Klienta oraz jego przynależność do okręgowej rady adwokackiej lub okręgowej izby radców prawnych w Polsce, na podstawie publicznie dostępnych danych Naczelnej Rady Adwokackiej lub Krajowej Izby Radców Prawnych (KIRP).
- Klient zobowiązuje się podać w formularzu rejestracyjnym prawdziwe dane umożliwiające taką weryfikację.
§ 11. Plany subskrypcji i zakres usług
- Po zakończeniu okresu próbnego Klient może wybrać jeden z planów subskrypcji:
- Starter — szybkie wejście do produktu, bez wdrożenia; pełny dostęp do modułów Usługi w zakresie planu;
- Practice — plan dla samodzielnych kancelarii (od 5 stanowisk), z pełnym pakietem modułów Usługi;
- Enterprise — plan dla kancelarii wielostanowiskowych lub o podwyższonych wymaganiach regulacyjnych (m.in. ISO/IEC 27001, integracja z systemem zarządzania dokumentami, obsługa cross-border PL+UK), z podpisaną księgą uzasadnień, wdrożeniem z opieką dedykowaną i własnym kluczem AI kancelarii (BYOK). Plan Enterprise wymaga zawarcia odrębnej umowy i rozliczany jest rocznie.
- Stawka startowa (Launch). Kancelarie dołączające w okresie wprowadzania produktu na rynek korzystają z planu Starter w obniżonej stawce startowej. Po zamknięciu okna wprowadzenia stawka standardowa Starter obowiązuje dla nowych umów. Stawka startowa nie jest powiązana z liczbą ani kolejnością zgłoszeń kancelarii.
- Szczegółowy zakres modułów dostępnych w każdym planie stanowi Załącznik nr 1 do Regulaminu.
§ 12. Opłaty i płatności
- Stawki abonamentowe za korzystanie z Usługi wynoszą (kwoty netto, powiększane o podatek od towarów i usług VAT w stawce 23%):
- Plan Starter — 790 PLN netto za jedno Stanowisko miesięcznie; w stawce startowej (Launch) dostępnej w okresie wprowadzenia produktu — 390 PLN netto za jedno Stanowisko miesięcznie;
- Plan Practice — 1 490 PLN netto za jedno Stanowisko miesięcznie (od 5 Stanowisk);
- Plan Enterprise — od 2 400 PLN netto za jedno Stanowisko miesięcznie, rozliczenie roczne, z własnym kluczem AI kancelarii (BYOK); szczegółowe warunki określa odrębna umowa Enterprise.
- Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) jako kwoty netto. Do każdej kwoty netto dolicza się podatek od towarów i usług (VAT) w obowiązującej stawce, tj. 23%.
- Przy przedpłacie rocznej Usługodawca przyznaje Klientowi równowartość dwóch miesięcy abonamentu gratis — opłata roczna obejmuje 10 miesięcy płatnych.
- Fakturowanie odbywa się w Krajowym Systemie e-Faktur (KSeF) zgodnie z ustawą z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług (Dz.U. 2004 nr 54 poz. 535 z późn. zm.) w brzmieniu nadanym ustawą z dnia 16 czerwca 2023 r. o zmianie ustawy o podatku od towarów i usług (Dz.U. 2023 poz. 1598) oraz przepisami wykonawczymi dotyczącymi KSeF.
- Płatność pobierana jest z góry za każdy okres rozliczeniowy:
- przy subskrypcji miesięcznej — za każdy miesiąc z góry;
- przy subskrypcji rocznej — z góry za 12 miesięcy (z uwzględnieniem miesięcy gratis wynikających z ust. 3).
- W planie Enterprise obowiązuje wyłącznie subskrypcja roczna.
- BYOK a koszty modelu AI. W planie Enterprise oraz w innych przypadkach korzystania z BYOK koszty zużycia modelu językowego (tokeny) rozlicza bezpośrednio dostawca AI Klienta, według własnych stawek. Stawki abonamentowe Usługodawcy nie obejmują tych kosztów i Usługodawca nie nalicza od nich marży.
§ 13. Dane kart płatniczych
- Usługodawca nie przechowuje danych kart płatniczych Klienta. Płatności kartą realizuje operator płatności — podmiot trzeci przetwarzający dane karty zgodnie z normą PCI-DSS poziom 1. Usługodawca nigdy nie uzyskuje dostępu do pełnych danych karty Klienta.
§ 14. Czas trwania umowy i odnowienie
- Umowa subskrypcji miesięcznej zawierana jest na czas nieokreślony i może zostać wypowiedziana zgodnie z § 23.
- Umowa subskrypcji rocznej zawierana jest na czas określony 12 (dwunastu) miesięcy. Jeżeli Klient nie złoży oświadczenia o rezygnacji co najmniej 30 dni przed końcem okresu rozliczeniowego, umowa odnawia się na kolejny okres roczny po stawce obowiązującej w dniu odnowienia.
- Plan Enterprise — wyłącznie zobowiązanie roczne; warunki odnowienia określa odrębna umowa Enterprise.
- Stawka startowa (Launch). Obniżona stawka startowa obowiązuje przez cały czas trwania nieprzerwanej Subskrypcji zawartej w okresie wprowadzenia produktu. Przerwa w Subskrypcji przekraczająca 30 (trzydzieści) dni kalendarzowych powoduje, że ponowne uruchomienie Subskrypcji następuje po stawce standardowej planu obowiązującej w dniu powrotu.
§ 15. Model BYOK — odpowiedzialność za klucze API
- Klient we własnym zakresie i na własny koszt pozyskuje klucz API do wybranego dostawcy modelu językowego. Usługodawca nie odpowiada za warunki handlowe, politykę prywatności, dostępność ani zmiany w ofercie dostawcy wybranego przez Klienta.
- Klient jest stroną odrębnej umowy z dostawcą modelu językowego. W odniesieniu do treści spraw przetwarzanych przez Klienta dostawca jest podmiotem przetwarzającym wyłącznie Klienta, a nie Usługodawcy.
- Utrata lub kompromitacja klucza API Klienta nie jest zdarzeniem, za które odpowiada Usługodawca. Klient zobowiązuje się niezwłocznie odwołać i zastąpić skompromitowany klucz bezpośrednio u dostawcy modelu językowego.
§ 16. Prawa własności intelektualnej
- Wszelkie prawa do Usługi — w tym prawa autorskie, prawa do baz danych, znaki towarowe i know-how — przysługują Usługodawcy.
- Usługodawca udziela Klientowi niewyłącznej, niezbywalnej, ograniczonej terytorialnie do Rzeczypospolitej Polskiej licencji na korzystanie z Usługi wyłącznie na wewnętrzne potrzeby kancelarii Klienta, na czas trwania Subskrypcji.
- Klient nie jest uprawniony do sublicencjonowania, odsprzedaży, zwielokrotniania, modyfikacji, dekompilacji ani inżynierii wstecznej Usługi.
- Dokumenty i teksty wygenerowane przez Usługę na podstawie danych i poleceń Klienta stanowią własność Klienta. Usługodawca nie rości sobie żadnych praw do treści tworzonych przez Klientów.
§ 17. Tajemnica zawodowa — zobowiązania stron
- Usługodawca oświadcza, że architektura local-first oraz mechanizm BYOK zostały zaprojektowane tak, aby treść spraw Klienta nie była przechowywana ani przetwarzana na serwerach Usługodawcy.
- Tajemnica zawodowa ma charakter bezwzględny (art. 6 Prawa o adwokaturze; art. 3 ustawy o radcach prawnych) i nie podlega zwolnieniu przez Klienta. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za zgodność korzystania z Usługi z:
- tajemnicą zawodową w rozumieniu art. 6 ustawy z dnia 26 maja 1982 r. — Prawo o adwokaturze lub art. 3 ustawy z dnia 6 lipca 1982 r. o radcach prawnych (odpowiednio);
- Zbiorem Zasad Etyki Adwokackiej i Godności Zawodu (Kodeksem Etyki Adwokackiej) lub Kodeksem Etyki Radcy Prawnego — w zakresie stosowania narzędzi AI w pracy kancelarii;
- stanowiskami i komunikatami organów samorządu zawodowego dotyczącymi wykorzystania sztucznej inteligencji w praktyce prawniczej, w szczególności Naczelnej Rady Adwokackiej oraz Krajowej Rady Radców Prawnych.
- Klient oświadcza, że w każdym przypadku przesłania treści sprawy do dostawcy modelu językowego w ramach BYOK działa w sposób zgodny z tajemnicą zawodową.
§ 18. Odpowiedzialność Usługodawcy
- Usługodawca świadczy Usługę z należytą starannością wymaganą w obrocie.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- treść dokumentów prawnych wygenerowanych przez Usługę, które nie zostały zweryfikowane, poprawione i zaakceptowane przez Prawnika przed użyciem;
- skutki prawne autonomicznego (bez weryfikacji Prawnika) zastosowania wyników Usługi;
- przerwy w świadczeniu Usługi spowodowane awariami sieci telekomunikacyjnych, siłą wyższą, działaniami dostawcy hostingu lub dostawcy modelu językowego wybranego przez Klienta;
- utratę danych Klienta przechowywanych wyłącznie na jego urządzeniu (lokalne pliki spraw w architekturze local-first).
- Odpowiedzialność Usługodawcy za szkodę rzeczywistą (damnum emergens) poniesioną przez Klienta w związku ze świadczeniem Usługi jest ograniczona do wysokości opłat abonamentowych zapłaconych przez Klienta w okresie 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie wyrządzające szkodę. Ograniczenie to nie dotyczy szkód wyrządzonych umyślnie.
- Usługodawca nie odpowiada za utracone korzyści Klienta (lucrum cessans).
§ 19. Bezpieczeństwo i zgłaszanie naruszeń
- Usługodawca stosuje techniczne i organizacyjne środki ochrony danych zgodnie z art. 32 RODO. Szczegóły opisuje Polityka bezpieczeństwa informacji dostępna na żądanie.
- Klient zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Usługodawcę (na adres
legal@avantwerk.com) o każdym podejrzeniu naruszenia bezpieczeństwa konta lub nieautoryzowanego dostępu. - Usługodawca zgłasza naruszenie ochrony danych osobowych Prezesowi Urzędu Ochrony Danych Osobowych w terminie 72 godzin od jego stwierdzenia, zgodnie z art. 33 RODO.
§ 20. Sztuczna inteligencja — przejrzystość i ograniczenia
- Klient przyjmuje do wiadomości, że modele językowe mogą generować wyniki niedokładne, niekompletne lub błędne. Każdy wynik Usługi jest oznaczany jako wymagający weryfikacji przez Prawnika.
- Klient przyjmuje do wiadomości, że Usługa podlega przepisom rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2024/1689 z dnia 13 czerwca 2024 r. w sprawie sztucznej inteligencji (Akt o AI) w zakresie, w jakim mają one zastosowanie do systemu kwalifikowanego jako system wysokiego ryzyka w rozumieniu Załącznika III (sprawowanie wymiaru sprawiedliwości).
- Usługodawca wdraża mechanizmy przejrzystości wymagane przez art. 50 Aktu o AI, w tym oznaczanie treści wygenerowanych przez AI.
§ 21. Zmiany Regulaminu
- Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnej przyczyny, w szczególności w związku ze:
- zmianą powszechnie obowiązujących przepisów prawa;
- zmianą sposobu świadczenia Usługi wymagającą modyfikacji Regulaminu;
- zmianą warunków technicznych lub infrastrukturalnych świadczenia Usługi.
- O zmianie Regulaminu Usługodawca informuje Klienta drogą elektroniczną (na adres e-mail podany przy rejestracji) z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
- Zmiany wchodzą w życie z dniem wskazanym w zawiadomieniu, nie wcześniej niż po upływie 14 dni od powiadomienia Klienta.
- Klient, który nie akceptuje zmienionego Regulaminu, może wypowiedzieć umowę ze skutkiem na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego, najpóźniej w dniu wejścia zmian w życie. Brak wypowiedzenia oznacza akceptację zmienionego Regulaminu.
§ 22. Zmiany stawek abonamentowych
- Usługodawca może zmienić stawki abonamentowe, informując Klienta z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem przed wejściem nowych stawek w życie.
- Zmiana stawki standardowej planu nie wpływa na obniżoną stawkę startową (Launch) przyznaną Klientowi przy zawarciu umowy w okresie wprowadzenia produktu — przez czas nieprzerwanej Subskrypcji obowiązuje stawka z dnia zawarcia umowy, z zastrzeżeniem § 14 ust. 4.
- Klient, który nie akceptuje nowych stawek, może wypowiedzieć umowę ze skutkiem na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego, przed dniem wejścia nowych stawek w życie.
§ 23. Wypowiedzenie umowy
Wypowiedzenie przez Klienta:
- Subskrypcja miesięczna: Klient może wypowiedzieć umowę z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia, ze skutkiem na koniec miesiąca rozliczeniowego.
- Subskrypcja roczna: Klient może wypowiedzieć umowę z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia przed upływem rocznego okresu subskrypcji. Wypowiedzenie złożone po tym terminie wywiera skutek na koniec kolejnego rocznego okresu subskrypcji.
Wypowiedzenie przez Usługodawcę:
Usługodawca może wypowiedzieć umowę z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia w każdym czasie bez podania przyczyny. Usługodawca może wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku:
- rażącego naruszenia Regulaminu przez Klienta;
- zalegania Klienta z płatnością przez okres przekraczający 30 dni;
- korzystania z Usługi w sposób naruszający przepisy prawa lub prawa osób trzecich.
§ 24. Skutki zakończenia umowy
- Z chwilą zakończenia umowy Klient traci dostęp do Usługi.
- Dane Klienta przetwarzane przez Usługodawcę są usuwane lub anonimizowane zgodnie z Polityką prywatności, z wyjątkiem danych, których przechowywanie nakazują przepisy prawa (np. dane fakturowe przechowywane przez 5 lat od końca roku podatkowego).
- Ponieważ w architekturze local-first treść spraw Klienta pozostaje wyłącznie na jego dysku, zakończenie umowy nie powoduje utraty dostępu Klienta do plików spraw.
§ 25. Administrator danych osobowych
- Administratorem danych osobowych Klienta (podanych przy rejestracji i w trakcie korzystania z Usługi) jest Bennovate sp. z o.o., ul. Christiana Andersena 25, 94-118 Łódź, KRS 0000597272.
- Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych — cele, podstawy prawne, prawa Klienta, okresy przechowywania — zawiera Polityka prywatności.
- Kontakt do Inspektora Ochrony Danych:
dpo@avantwerk.com.
§ 26. Umowa powierzenia przetwarzania danych
- Na podstawie art. 28 RODO, w zakresie, w jakim Klient powierza Usługodawcy przetwarzanie danych osobowych w związku ze świadczeniem Usługi, strony zawierają Umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych.
- Z uwagi na architekturę local-first treść spraw Klienta (w tym dane osobowe zawarte w dokumentach) nie trafia do infrastruktury Usługodawcy. Umowa powierzenia dotyczy wyłącznie danych przetwarzanych przez Usługodawcę jako podmiot przetwarzający — danych konta i logów systemowych, nie zaś treści spraw.
§ 27. Zgody marketingowe — odrębność i dobrowolność
- Wyrażenie zgody na komunikację marketingową jest całkowicie dobrowolne i niezależne od korzystania z Usługi. Brak którejkolwiek ze zgód wskazanych w ust. 2 i 3 nie wpływa na zawarcie ani wykonanie umowy.
- Zgoda na informację handlową drogą elektroniczną (e-mail).
Klient może wyrazić odrębną zgodę na otrzymywanie od Bennovate sp. z o.o. informacji handlowej drogą elektroniczną (e-mail) dotyczącej Avantwerk Legal AI — aktualizacji produktu, materiałów szkoleniowych, ofert. Podstawa prawna: art. 10 ust. 2 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 nr 144 poz. 1204). Zgodę można wycofać w każdej chwili przez link rezygnacji w stopce wiadomości lub kontakt na adres
dpo@avantwerk.com. - Zgoda na marketing przez urządzenia końcowe (telefon / SMS).
Klient może wyrazić odrębną zgodę na używanie telekomunikacyjnych urządzeń końcowych (telefon, SMS) przez Bennovate sp. z o.o. w celu marketingu bezpośredniego Avantwerk Legal AI. Podstawa prawna: art. 172 ust. 1 ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. — Prawo telekomunikacyjne (Dz.U. 2004 nr 171 poz. 1800). Zgodę można wycofać w każdej chwili przez kontakt na adres
dpo@avantwerk.comlub pod numerem+48 732 108 866. - Każda ze zgód, o których mowa w ust. 2 i 3, jest:
- odrębna — wyrażana i wycofywana niezależnie od drugiej;
- dobrowolna — jej brak lub wycofanie nie pociąga za sobą negatywnych skutków dla Klienta;
- swobodnie odwoływalna — bez podania przyczyny, ze skutkiem na przyszłość;
- wyraźna — formularz rejestracyjny nie zawiera pól zgód marketingowych zaznaczonych domyślnie.
§ 28. Prawo właściwe i sąd właściwy
- Regulamin oraz zawarta na jego podstawie umowa podlegają prawu polskiemu.
- W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy KC, UŚUDE oraz pozostałych powszechnie obowiązujących przepisów prawa polskiego.
- Spory wynikające z umowy lub z nią związane rozstrzyga sąd powszechny właściwy dla siedziby Usługodawcy (Łódź), chyba że przepisy bezwzględnie obowiązujące stanowią inaczej.
§ 29. Tryb zgłaszania reklamacji
- Klient może zgłosić reklamację dotyczącą świadczenia Usługi na adres e-mail
legal@avantwerk.comlub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy. - Reklamacja powinna zawierać dane identyfikacyjne Klienta, opis zdarzenia będącego jej podstawą oraz oczekiwany sposób rozpatrzenia.
- Usługodawca rozpatruje reklamację i udziela odpowiedzi w terminie 14 (czternastu) dni roboczych od jej otrzymania. W przypadku reklamacji wymagającej dodatkowych wyjaśnień termin może zostać przedłużony do 30 dni, o czym Klient zostanie poinformowany.
§ 30. Kontakt
Pytania dotyczące Usługi lub Regulaminu prosimy kierować na adres:
Bennovate sp. z o.o.
ul. Christiana Andersena 25
94-118 Łódź
E-mail: legal@avantwerk.com
tel. +48 732 108 866
§ 31. Wejście w życie
Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania pod adresem prawnik.avantwerk.pl/regulamin, nie wcześniej jednak niż po weryfikacji przez uprawnionego radcę prawnego lub adwokata.