Regulamin świadczenia usług i okresu próbnego

Warunki korzystania z Avantwerk Legal AI — okres próbny, subskrypcja, opłaty, ochrona danych i zgody marketingowe. Regulamin jest zgodny z RODO, ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Kodeksem cywilnym.

§ 1. Podstawa prawna i zakres podmiotowy

1. Niniejszy dokument obejmuje dwie integralne części:
   1. Regulamin okresu próbnego (§§ 6–10) — warunki bezpłatnego, 7-dniowego dostępu próbnego do usługi Avantwerk Legal AI;
   2. Regulamin świadczenia usług (§§ 11–26) — warunki odpłatnej subskrypcji po zakończeniu okresu próbnego.
2. Regulamin został wydany na podstawie art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 nr 144 poz. 1204, dalej: UŚUDE) i stanowi wzorzec umowy w rozumieniu art. 384 § 1 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. — Kodeks cywilny (Dz.U. 1964 nr 16 poz. 93 z późn. zm., dalej: KC).
3. Usługa Avantwerk Legal AI jest przeznaczona wyłącznie dla podmiotów prowadzących działalność gospodarczą — w szczególności kancelarii adwokackich, kancelarii radców prawnych, spółek partnerskich adwokatów i radców prawnych oraz prawników wykonujących zawód w ramach stosunku pracy — działających na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Usługa nie jest oferowana konsumentom w rozumieniu art. 22¹ KC.
4. Jeżeli Klient jest osobą fizyczną prowadzącą jednoosobową działalność gospodarczą i zawiera umowę bezpośrednio związaną z wykonywaną działalnością zawodową, stosuje się przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 z późn. zm.) w zakresie, w jakim mają one zastosowanie do takiego podmiotu.

§ 2. Definicje

Pojęcia użyte w Regulaminie oznaczają:

1. Usługodawca — Bennovate spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Christiana Andersena 25, 94-118 Łódź, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Łodzi-Śródmieścia w Łodzi, XX Wydział Gospodarczy, pod numerem KRS 0000597272, NIP 7272799328, REGON 363700466, kapitał zakładowy 5 000 PLN; właściciel i operator marki Avantwerk Legal AI.
2. Usługa — usługa świadczona drogą elektroniczną w rozumieniu art. 2 pkt 4 UŚUDE pod nazwą handlową Avantwerk Legal AI — narzędzie wspomagające pracę kancelarii adwokackich i radcowskich z wykorzystaniem sztucznej inteligencji, działające w architekturze local-first z mechanizmem BYOK.
3. Klient — podmiot, który zawarł z Usługodawcą umowę o świadczenie Usługi: kancelaria adwokacka, kancelaria radcy prawnego, spółka partnerska albo inna forma wykonywania zawodu, a także prawnik zatrudniony w strukturze korporacyjnej. Klient nie jest konsumentem.
4. Prawnik — adwokat lub radca prawny korzystający z Usługi w ramach konta Klienta; obejmuje również aplikantów pracujących pod nadzorem uprawnionego prawnika.
5. Stanowisko — jednostka licencyjna przypisana jednemu Prawnikowi w ramach konta Klienta.
6. BYOK (Bring Your Own Key) — mechanizm, w którym Klient dostarcza własny klucz API do wybranego dostawcy modelu językowego (Anthropic / OpenAI / Google Gemini / DeepSeek lub innego). Klucz jest szyfrowany po stronie przeglądarki Klienta i nie jest przechowywany na serwerach Usługodawcy. Treść spraw prowadzonych przez Klienta nie jest przekazywana ani przechowywana przez Usługodawcę.
7. Architektura local-first — model, w którym dokumenty i treść spraw Klienta pozostają wyłącznie na jego dysku i nie są przesyłane do infrastruktury Usługodawcy.
8. Tajemnica zawodowa — tajemnica adwokacka w rozumieniu art. 6 ustawy z dnia 26 maja 1982 r. — Prawo o adwokaturze (Dz.U. 1982 nr 16 poz. 124 z późn. zm.) lub tajemnica zawodowa radcy prawnego w rozumieniu art. 3 ustawy z dnia 6 lipca 1982 r. o radcach prawnych (Dz.U. 1982 nr 19 poz. 145 z późn. zm.). Tajemnica ta ma charakter bezwzględny i nie podlega zwolnieniu przez Klienta.
9. Okres próbny — 7-dniowy bezpłatny dostęp do pełnej funkcjonalności Usługi, bez konieczności podawania danych karty płatniczej.
10. Subskrypcja — odpłatny dostęp do Usługi po zakończeniu okresu próbnego.
11. Plan subskrypcji — wariant Subskrypcji (Starter / Practice / Enterprise; w stawce startowej dostępnej w okresie wprowadzenia produktu — Launch) określający zakres dostępu do modułów oraz stawkę abonamentową.
12. RODO — rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (Dz.Urz. UE L 119 z 4 maja 2016 r., s. 1).

§ 3. Model prawny — Usługodawca nie jest kancelarią prawną

1. Usługodawca jest operatorem narzędzia informatycznego wspomagającego pracę kancelarii. Nie jest adwokatem, radcą prawnym ani kancelarią prawną w rozumieniu przepisów prawa polskiego. Usługa nie stanowi świadczenia pomocy prawnej.
2. Każdy wynik wygenerowany przez Usługę wymaga weryfikacji, korekty i zatwierdzenia przez uprawnionego Prawnika. Żaden wynik Usługi nie może być traktowany jako autonomiczne doradztwo prawne. Model pracy zakłada obowiązkowy udział człowieka (human-in-the-loop) na każdym etapie pracy z dokumentem.
3. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za treść dokumentów prawnych podpisywanych i składanych w imieniu własnym lub klientów Klienta.
4. Usługa nie zastępuje profesjonalnego osądu prawniczego ani tajemnicy zawodowej Prawnika.

§ 4. Wymagania techniczne

1. Do korzystania z Usługi niezbędne są:
   1. urządzenie z dostępem do internetu;
   2. przeglądarka obsługująca File System Access API (Google Chrome 86+, Microsoft Edge 86+, Opera 72+ lub inna przeglądarka oparta na silniku Chromium);
   3. ważny klucz API do wybranego dostawcy modelu językowego (BYOK), uzyskiwany i opłacany bezpośrednio przez Klienta;
   4. adres e-mail.
2. Usługodawca nie gwarantuje poprawnego działania Usługi w przeglądarkach innych niż wskazane w ust. 1 lit. b.

§ 5. Zawarcie umowy

1. Umowa zostaje zawarta z chwilą prawidłowego wypełnienia przez Klienta formularza rejestracyjnego, wyrażenia zgód wymaganych Regulaminem oraz zaakceptowania Regulaminu — przez kliknięcie przycisku „Przejdź do konfiguracji BYOK".
2. Warunkiem zawarcia umowy jest zaznaczenie przez Klienta obowiązkowego pola zgody obejmującego akceptację:
   1. niniejszego Regulaminu;
   2. Polityki prywatności;
   3. Umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych (art. 28 RODO).
3. Zgoda, o której mowa w ust. 2, jest niezbędna do korzystania z Usługi. Jej brak uniemożliwia zawarcie umowy.
4. Odrębne, opcjonalne zgody marketingowe są niezależne od umowy — ich udzielenie lub brak nie wpływa na dostęp do Usługi. Szczegóły reguluje § 27.

§ 6. Zasady ogólne okresu próbnego

1. Usługodawca udostępnia Klientowi bezpłatny, 7-dniowy okres próbny, umożliwiający zapoznanie się z pełną funkcjonalnością Usługi.
2. Okres próbny trwa 7 (siedem) dni kalendarzowych od chwili prawidłowego wypełnienia formularza rejestracyjnego i aktywacji konta.
3. W okresie próbnym Klient ma dostęp do wszystkich modułów Usługi przewidzianych dla wybranego planu subskrypcji.
4. Rozpoczęcie okresu próbnego nie wymaga podania danych karty płatniczej.

§ 7. Przeznaczenie okresu próbnego — zasada anonimizacji spraw

1. Okres próbny służy zapoznaniu się z funkcjonalnością Usługi, a nie produkcyjnemu przetwarzaniu danych klientów kancelarii.
2. Klient zobowiązuje się korzystać w okresie próbnym wyłącznie z danych fikcyjnych lub zanonimizowanych, chyba że świadomie wczyta dane rzeczywistej sprawy — przy jednoczesnym zachowaniu wszystkich wymogów wynikających z tajemnicy zawodowej oraz RODO.
3. Klient oświadcza, że w każdym przypadku korzystania z danych rzeczywistych w okresie próbnym ponosi pełną odpowiedzialność za zgodność tego przetwarzania z tajemnicą zawodową, RODO i pozostałymi przepisami.

§ 8. Zakończenie okresu próbnego — konwersja lub wygaśnięcie

1. Po upływie 7-dniowego okresu próbnego Klient może:
   1. aktywować odpłatną Subskrypcję w wybranym planie — wówczas umowa przechodzi w fazę subskrypcji odpłatnej;
   2. zaprzestać korzystania z Usługi — wówczas konto zostaje dezaktywowane bez żadnych opłat, a dane Klienta są przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności.
2. W przypadku, o którym mowa w ust. 1 lit. a, Klient wskazuje plan subskrypcji i podaje dane do płatności. Pierwsza opłata jest naliczana po dokonaniu konwersji.
3. Brak działania Klienta w 7. dniu okresu próbnego nie skutkuje żadnym obciążeniem. Usługodawca nie pobiera opłat bez wyraźnego zlecenia płatności przez Klienta.

§ 9. Zakończenie okresu próbnego przez Usługodawcę

1. Usługodawca może zakończyć okres próbny przed upływem 7 dni w przypadku:
   1. naruszenia przez Klienta postanowień Regulaminu;
   2. uzasadnionego podejrzenia korzystania z Usługi niezgodnie z jej przeznaczeniem;
   3. podania przez Klienta nieprawdziwych danych w formularzu rejestracyjnym.
2. W razie wcześniejszego zakończenia okresu próbnego z przyczyn, o których mowa w ust. 1, Klientowi nie przysługuje roszczenie odszkodowawcze wobec Usługodawcy.

§ 10. Weryfikacja kancelarii

1. Usługodawca może zweryfikować tożsamość Klienta oraz jego przynależność do okręgowej rady adwokackiej lub okręgowej izby radców prawnych w Polsce, na podstawie publicznie dostępnych danych Naczelnej Rady Adwokackiej lub Krajowej Izby Radców Prawnych (KIRP).
2. Klient zobowiązuje się podać w formularzu rejestracyjnym prawdziwe dane umożliwiające taką weryfikację.

§ 11. Plany subskrypcji i zakres usług

1. Po zakończeniu okresu próbnego Klient może wybrać jeden z planów subskrypcji:
   1. Starter — szybkie wejście do produktu, bez wdrożenia; pełny dostęp do modułów Usługi w zakresie planu;
   2. Practice — plan dla samodzielnych kancelarii (od 5 stanowisk), z pełnym pakietem modułów Usługi;
   3. Enterprise — plan dla kancelarii wielostanowiskowych lub o podwyższonych wymaganiach regulacyjnych (m.in. ISO/IEC 27001, integracja z systemem zarządzania dokumentami, obsługa cross-border PL+UK), z podpisaną księgą uzasadnień, wdrożeniem z opieką dedykowaną i własnym kluczem AI kancelarii (BYOK). Plan Enterprise wymaga zawarcia odrębnej umowy i rozliczany jest rocznie.
2. Stawka startowa (Launch). Kancelarie dołączające w okresie wprowadzania produktu na rynek korzystają z planu Starter w obniżonej stawce startowej. Po zamknięciu okna wprowadzenia stawka standardowa Starter obowiązuje dla nowych umów. Stawka startowa nie jest powiązana z liczbą ani kolejnością zgłoszeń kancelarii.
3. Szczegółowy zakres modułów dostępnych w każdym planie stanowi Załącznik nr 1 do Regulaminu.

§ 12. Opłaty i płatności

1. Stawki abonamentowe za korzystanie z Usługi wynoszą (kwoty netto, powiększane o podatek od towarów i usług VAT w stawce 23%):
   1. Plan Starter — 790 PLN netto za jedno Stanowisko miesięcznie; w stawce startowej (Launch) dostępnej w okresie wprowadzenia produktu — 390 PLN netto za jedno Stanowisko miesięcznie;
   2. Plan Practice — 1 490 PLN netto za jedno Stanowisko miesięcznie (od 5 Stanowisk);
   3. Plan Enterprise — od 2 400 PLN netto za jedno Stanowisko miesięcznie, rozliczenie roczne, z własnym kluczem AI kancelarii (BYOK); szczegółowe warunki określa odrębna umowa Enterprise.
2. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) jako kwoty netto. Do każdej kwoty netto dolicza się podatek od towarów i usług (VAT) w obowiązującej stawce, tj. 23%.
3. Przy przedpłacie rocznej Usługodawca przyznaje Klientowi równowartość dwóch miesięcy abonamentu gratis — opłata roczna obejmuje 10 miesięcy płatnych.
4. Fakturowanie odbywa się w Krajowym Systemie e-Faktur (KSeF) zgodnie z ustawą z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług (Dz.U. 2004 nr 54 poz. 535 z późn. zm.) w brzmieniu nadanym ustawą z dnia 16 czerwca 2023 r. o zmianie ustawy o podatku od towarów i usług (Dz.U. 2023 poz. 1598) oraz przepisami wykonawczymi dotyczącymi KSeF.
5. Płatność pobierana jest z góry za każdy okres rozliczeniowy:
   1. przy subskrypcji miesięcznej — za każdy miesiąc z góry;
   2. przy subskrypcji rocznej — z góry za 12 miesięcy (z uwzględnieniem miesięcy gratis wynikających z ust. 3).
6. W planie Enterprise obowiązuje wyłącznie subskrypcja roczna.
7. BYOK a koszty modelu AI. W planie Enterprise oraz w innych przypadkach korzystania z BYOK koszty zużycia modelu językowego (tokeny) rozlicza bezpośrednio dostawca AI Klienta, według własnych stawek. Stawki abonamentowe Usługodawcy nie obejmują tych kosztów i Usługodawca nie nalicza od nich marży.

§ 13. Dane kart płatniczych

1. Usługodawca nie przechowuje danych kart płatniczych Klienta. Płatności kartą realizuje operator płatności — podmiot trzeci przetwarzający dane karty zgodnie z normą PCI-DSS poziom 1. Usługodawca nigdy nie uzyskuje dostępu do pełnych danych karty Klienta.

§ 14. Czas trwania umowy i odnowienie

1. Umowa subskrypcji miesięcznej zawierana jest na czas nieokreślony i może zostać wypowiedziana zgodnie z § 23.
2. Umowa subskrypcji rocznej zawierana jest na czas określony 12 (dwunastu) miesięcy. Jeżeli Klient nie złoży oświadczenia o rezygnacji co najmniej 30 dni przed końcem okresu rozliczeniowego, umowa odnawia się na kolejny okres roczny po stawce obowiązującej w dniu odnowienia.
3. Plan Enterprise — wyłącznie zobowiązanie roczne; warunki odnowienia określa odrębna umowa Enterprise.
4. Stawka startowa (Launch). Obniżona stawka startowa obowiązuje przez cały czas trwania nieprzerwanej Subskrypcji zawartej w okresie wprowadzenia produktu. Przerwa w Subskrypcji przekraczająca 30 (trzydzieści) dni kalendarzowych powoduje, że ponowne uruchomienie Subskrypcji następuje po stawce standardowej planu obowiązującej w dniu powrotu.

§ 15. Model BYOK — odpowiedzialność za klucze API

1. Klient we własnym zakresie i na własny koszt pozyskuje klucz API do wybranego dostawcy modelu językowego. Usługodawca nie odpowiada za warunki handlowe, politykę prywatności, dostępność ani zmiany w ofercie dostawcy wybranego przez Klienta.
2. Klient jest stroną odrębnej umowy z dostawcą modelu językowego. W odniesieniu do treści spraw przetwarzanych przez Klienta dostawca jest podmiotem przetwarzającym wyłącznie Klienta, a nie Usługodawcy.
3. Utrata lub kompromitacja klucza API Klienta nie jest zdarzeniem, za które odpowiada Usługodawca. Klient zobowiązuje się niezwłocznie odwołać i zastąpić skompromitowany klucz bezpośrednio u dostawcy modelu językowego.

§ 16. Prawa własności intelektualnej

1. Wszelkie prawa do Usługi — w tym prawa autorskie, prawa do baz danych, znaki towarowe i know-how — przysługują Usługodawcy.
2. Usługodawca udziela Klientowi niewyłącznej, niezbywalnej, ograniczonej terytorialnie do Rzeczypospolitej Polskiej licencji na korzystanie z Usługi wyłącznie na wewnętrzne potrzeby kancelarii Klienta, na czas trwania Subskrypcji.
3. Klient nie jest uprawniony do sublicencjonowania, odsprzedaży, zwielokrotniania, modyfikacji, dekompilacji ani inżynierii wstecznej Usługi.
4. Dokumenty i teksty wygenerowane przez Usługę na podstawie danych i poleceń Klienta stanowią własność Klienta. Usługodawca nie rości sobie żadnych praw do treści tworzonych przez Klientów.

§ 17. Tajemnica zawodowa — zobowiązania stron

1. Usługodawca oświadcza, że architektura local-first oraz mechanizm BYOK zostały zaprojektowane tak, aby treść spraw Klienta nie była przechowywana ani przetwarzana na serwerach Usługodawcy.
2. Tajemnica zawodowa ma charakter bezwzględny (art. 6 Prawa o adwokaturze; art. 3 ustawy o radcach prawnych) i nie podlega zwolnieniu przez Klienta. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za zgodność korzystania z Usługi z:
   1. tajemnicą zawodową w rozumieniu art. 6 ustawy z dnia 26 maja 1982 r. — Prawo o adwokaturze lub art. 3 ustawy z dnia 6 lipca 1982 r. o radcach prawnych (odpowiednio);
   2. Zbiorem Zasad Etyki Adwokackiej i Godności Zawodu (Kodeksem Etyki Adwokackiej) lub Kodeksem Etyki Radcy Prawnego — w zakresie stosowania narzędzi AI w pracy kancelarii;
   3. stanowiskami i komunikatami organów samorządu zawodowego dotyczącymi wykorzystania sztucznej inteligencji w praktyce prawniczej, w szczególności Naczelnej Rady Adwokackiej oraz Krajowej Rady Radców Prawnych.
3. Klient oświadcza, że w każdym przypadku przesłania treści sprawy do dostawcy modelu językowego w ramach BYOK działa w sposób zgodny z tajemnicą zawodową.

§ 18. Odpowiedzialność Usługodawcy

1. Usługodawca świadczy Usługę z należytą starannością wymaganą w obrocie.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
   1. treść dokumentów prawnych wygenerowanych przez Usługę, które nie zostały zweryfikowane, poprawione i zaakceptowane przez Prawnika przed użyciem;
   2. skutki prawne autonomicznego (bez weryfikacji Prawnika) zastosowania wyników Usługi;
   3. przerwy w świadczeniu Usługi spowodowane awariami sieci telekomunikacyjnych, siłą wyższą, działaniami dostawcy hostingu lub dostawcy modelu językowego wybranego przez Klienta;
   4. utratę danych Klienta przechowywanych wyłącznie na jego urządzeniu (lokalne pliki spraw w architekturze local-first).
3. Odpowiedzialność Usługodawcy za szkodę rzeczywistą (damnum emergens) poniesioną przez Klienta w związku ze świadczeniem Usługi jest ograniczona do wysokości opłat abonamentowych zapłaconych przez Klienta w okresie 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie wyrządzające szkodę. Ograniczenie to nie dotyczy szkód wyrządzonych umyślnie.
4. Usługodawca nie odpowiada za utracone korzyści Klienta (lucrum cessans).

§ 19. Bezpieczeństwo i zgłaszanie naruszeń

1. Usługodawca stosuje techniczne i organizacyjne środki ochrony danych zgodnie z art. 32 RODO. Szczegóły opisuje Polityka bezpieczeństwa informacji dostępna na żądanie.
2. Klient zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Usługodawcę (na adres legal@avantwerk.com) o każdym podejrzeniu naruszenia bezpieczeństwa konta lub nieautoryzowanego dostępu.
3. Usługodawca zgłasza naruszenie ochrony danych osobowych Prezesowi Urzędu Ochrony Danych Osobowych w terminie 72 godzin od jego stwierdzenia, zgodnie z art. 33 RODO.

§ 20. Sztuczna inteligencja — przejrzystość i ograniczenia

1. Klient przyjmuje do wiadomości, że modele językowe mogą generować wyniki niedokładne, niekompletne lub błędne. Każdy wynik Usługi jest oznaczany jako wymagający weryfikacji przez Prawnika.
2. Klient przyjmuje do wiadomości, że Usługa podlega przepisom rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2024/1689 z dnia 13 czerwca 2024 r. w sprawie sztucznej inteligencji (Akt o AI) w zakresie, w jakim mają one zastosowanie do systemu kwalifikowanego jako system wysokiego ryzyka w rozumieniu Załącznika III (sprawowanie wymiaru sprawiedliwości).
3. Usługodawca wdraża mechanizmy przejrzystości wymagane przez art. 50 Aktu o AI, w tym oznaczanie treści wygenerowanych przez AI.

§ 21. Zmiany Regulaminu

1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnej przyczyny, w szczególności w związku ze:
   1. zmianą powszechnie obowiązujących przepisów prawa;
   2. zmianą sposobu świadczenia Usługi wymagającą modyfikacji Regulaminu;
   3. zmianą warunków technicznych lub infrastrukturalnych świadczenia Usługi.
2. O zmianie Regulaminu Usługodawca informuje Klienta drogą elektroniczną (na adres e-mail podany przy rejestracji) z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
3. Zmiany wchodzą w życie z dniem wskazanym w zawiadomieniu, nie wcześniej niż po upływie 14 dni od powiadomienia Klienta.
4. Klient, który nie akceptuje zmienionego Regulaminu, może wypowiedzieć umowę ze skutkiem na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego, najpóźniej w dniu wejścia zmian w życie. Brak wypowiedzenia oznacza akceptację zmienionego Regulaminu.

§ 22. Zmiany stawek abonamentowych

1. Usługodawca może zmienić stawki abonamentowe, informując Klienta z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem przed wejściem nowych stawek w życie.
2. Zmiana stawki standardowej planu nie wpływa na obniżoną stawkę startową (Launch) przyznaną Klientowi przy zawarciu umowy w okresie wprowadzenia produktu — przez czas nieprzerwanej Subskrypcji obowiązuje stawka z dnia zawarcia umowy, z zastrzeżeniem § 14 ust. 4.
3. Klient, który nie akceptuje nowych stawek, może wypowiedzieć umowę ze skutkiem na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego, przed dniem wejścia nowych stawek w życie.

§ 23. Wypowiedzenie umowy

Wypowiedzenie przez Klienta:

1. Subskrypcja miesięczna: Klient może wypowiedzieć umowę z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia, ze skutkiem na koniec miesiąca rozliczeniowego.
2. Subskrypcja roczna: Klient może wypowiedzieć umowę z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia przed upływem rocznego okresu subskrypcji. Wypowiedzenie złożone po tym terminie wywiera skutek na koniec kolejnego rocznego okresu subskrypcji.

Wypowiedzenie przez Usługodawcę:

Usługodawca może wypowiedzieć umowę z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia w każdym czasie bez podania przyczyny. Usługodawca może wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku:

1. rażącego naruszenia Regulaminu przez Klienta;
2. zalegania Klienta z płatnością przez okres przekraczający 30 dni;
3. korzystania z Usługi w sposób naruszający przepisy prawa lub prawa osób trzecich.

§ 24. Skutki zakończenia umowy

1. Z chwilą zakończenia umowy Klient traci dostęp do Usługi.
2. Dane Klienta przetwarzane przez Usługodawcę są usuwane lub anonimizowane zgodnie z Polityką prywatności, z wyjątkiem danych, których przechowywanie nakazują przepisy prawa (np. dane fakturowe przechowywane przez 5 lat od końca roku podatkowego).
3. Ponieważ w architekturze local-first treść spraw Klienta pozostaje wyłącznie na jego dysku, zakończenie umowy nie powoduje utraty dostępu Klienta do plików spraw.

§ 25. Administrator danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klienta (podanych przy rejestracji i w trakcie korzystania z Usługi) jest Bennovate sp. z o.o., ul. Christiana Andersena 25, 94-118 Łódź, KRS 0000597272.
2. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych — cele, podstawy prawne, prawa Klienta, okresy przechowywania — zawiera Polityka prywatności.
3. Kontakt do Inspektora Ochrony Danych: dpo@avantwerk.com.

§ 26. Umowa powierzenia przetwarzania danych

1. Na podstawie art. 28 RODO, w zakresie, w jakim Klient powierza Usługodawcy przetwarzanie danych osobowych w związku ze świadczeniem Usługi, strony zawierają Umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych.
2. Z uwagi na architekturę local-first treść spraw Klienta (w tym dane osobowe zawarte w dokumentach) nie trafia do infrastruktury Usługodawcy. Umowa powierzenia dotyczy wyłącznie danych przetwarzanych przez Usługodawcę jako podmiot przetwarzający — danych konta i logów systemowych, nie zaś treści spraw.

§ 27. Zgody marketingowe — odrębność i dobrowolność

1. Wyrażenie zgody na komunikację marketingową jest całkowicie dobrowolne i niezależne od korzystania z Usługi. Brak którejkolwiek ze zgód wskazanych w ust. 2 i 3 nie wpływa na zawarcie ani wykonanie umowy.
2. Zgoda na informację handlową drogą elektroniczną (e-mail).

   Klient może wyrazić odrębną zgodę na otrzymywanie od Bennovate sp. z o.o. informacji handlowej drogą elektroniczną (e-mail) dotyczącej Avantwerk Legal AI — aktualizacji produktu, materiałów szkoleniowych, ofert. Podstawa prawna: art. 10 ust. 2 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 nr 144 poz. 1204). Zgodę można wycofać w każdej chwili przez link rezygnacji w stopce wiadomości lub kontakt na adres dpo@avantwerk.com.

3. Zgoda na marketing przez urządzenia końcowe (telefon / SMS).

   Klient może wyrazić odrębną zgodę na używanie telekomunikacyjnych urządzeń końcowych (telefon, SMS) przez Bennovate sp. z o.o. w celu marketingu bezpośredniego Avantwerk Legal AI. Podstawa prawna: art. 172 ust. 1 ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. — Prawo telekomunikacyjne (Dz.U. 2004 nr 171 poz. 1800). Zgodę można wycofać w każdej chwili przez kontakt na adres dpo@avantwerk.com lub pod numerem +48 732 108 866.

4. Każda ze zgód, o których mowa w ust. 2 i 3, jest:
   1. odrębna — wyrażana i wycofywana niezależnie od drugiej;
   2. dobrowolna — jej brak lub wycofanie nie pociąga za sobą negatywnych skutków dla Klienta;
   3. swobodnie odwoływalna — bez podania przyczyny, ze skutkiem na przyszłość;
   4. wyraźna — formularz rejestracyjny nie zawiera pól zgód marketingowych zaznaczonych domyślnie.

§ 28. Prawo właściwe i sąd właściwy

1. Regulamin oraz zawarta na jego podstawie umowa podlegają prawu polskiemu.
2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy KC, UŚUDE oraz pozostałych powszechnie obowiązujących przepisów prawa polskiego.
3. Spory wynikające z umowy lub z nią związane rozstrzyga sąd powszechny właściwy dla siedziby Usługodawcy (Łódź), chyba że przepisy bezwzględnie obowiązujące stanowią inaczej.

§ 29. Tryb zgłaszania reklamacji

1. Klient może zgłosić reklamację dotyczącą świadczenia Usługi na adres e-mail legal@avantwerk.com lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.
2. Reklamacja powinna zawierać dane identyfikacyjne Klienta, opis zdarzenia będącego jej podstawą oraz oczekiwany sposób rozpatrzenia.
3. Usługodawca rozpatruje reklamację i udziela odpowiedzi w terminie 14 (czternastu) dni roboczych od jej otrzymania. W przypadku reklamacji wymagającej dodatkowych wyjaśnień termin może zostać przedłużony do 30 dni, o czym Klient zostanie poinformowany.

§ 30. Kontakt

Pytania dotyczące Usługi lub Regulaminu prosimy kierować na adres:

Bennovate sp. z o.o.
ul. Christiana Andersena 25
94-118 Łódź
E-mail: legal@avantwerk.com
tel. +48 732 108 866

§ 31. Wejście w życie

Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania pod adresem prawnik.avantwerk.pl/regulamin, nie wcześniej jednak niż po weryfikacji przez uprawnionego radcę prawnego lub adwokata.