AvantwerkLegal AI
Dokumenty prawne · Regulamin

Regulamin świadczenia usług i okresu próbnego

Warunki korzystania z Avantwerk Legal AI: okres próbny, subskrypcja, opłaty, ochrona danych i zgody marketingowe. Regulamin jest zgodny z RODO, ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Kodeksem cywilnym.

Ostatnia aktualizacja: 1 października 2026 r.  ·  Usługodawca: Bennovate sp. z o.o.
Wersja pakietu prawnego 1.2 · Obowiązuje od 1 października 2026 r. · Podsumowania istotnych zmian i ewentualne zastąpione wersje są przechowywane i dostępne na żądanie.
Dział I: Postanowienia ogólne

§ 1. Podstawa prawna i zakres podmiotowy

  1. Niniejszy dokument obejmuje dwie integralne części:
    1. Regulamin okresu próbnego (§§ 6–10): warunki bezpłatnego, 14-dniowego dostępu próbnego do usługi Avantwerk Legal AI;
    2. Regulamin świadczenia usług (§§ 11–26): warunki odpłatnej subskrypcji po zakończeniu okresu próbnego.
  2. Regulamin został wydany na podstawie art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 nr 144 poz. 1204, dalej: UŚUDE) i stanowi wzorzec umowy w rozumieniu art. 384 § 1 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r.: Kodeks cywilny (Dz.U. 1964 nr 16 poz. 93 z późn. zm., dalej: KC).
  3. Usługa Avantwerk Legal AI jest przeznaczona wyłącznie dla podmiotów prowadzących działalność gospodarczą, w szczególności kancelarii adwokackich, kancelarii radców prawnych, spółek partnerskich adwokatów i radców prawnych oraz prawników wykonujących zawód w ramach stosunku pracy, działających na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Usługa nie jest oferowana konsumentom w rozumieniu art. 221 KC.
  4. Jeżeli Klient jest osobą fizyczną prowadzącą jednoosobową działalność gospodarczą i zawiera umowę bezpośrednio związaną z wykonywaną działalnością zawodową, stosuje się przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 z późn. zm.) w zakresie, w jakim mają one zastosowanie do takiego podmiotu.

§ 2. Definicje

Pojęcia użyte w Regulaminie oznaczają:

  1. Usługodawca: Bennovate spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Christiana Andersena 25, 94-118 Łódź, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Łodzi-Śródmieścia w Łodzi, XX Wydział Gospodarczy, pod numerem KRS 0000597272, NIP 7272799328, REGON 363700466, kapitał zakładowy 5 000 PLN; właściciel i operator marki Avantwerk Legal AI.
  2. Usługa: usługa świadczona drogą elektroniczną w rozumieniu art. 2 pkt 4 UŚUDE pod nazwą handlową Avantwerk Legal AI: narzędzie wspomagające pracę kancelarii adwokackich i radcowskich z wykorzystaniem sztucznej inteligencji oraz sejfu kontrolowanego przez Kancelarię.
  3. Klient: podmiot, który zawarł z Usługodawcą umowę o świadczenie Usługi: kancelaria adwokacka, kancelaria radcy prawnego, spółka partnerska albo inna forma wykonywania zawodu, a także prawnik zatrudniony w strukturze korporacyjnej. Klient nie jest konsumentem.
  4. Prawnik: adwokat lub radca prawny korzystający z Usługi w ramach konta Klienta; obejmuje również aplikantów pracujących pod nadzorem uprawnionego prawnika.
  5. Stanowisko: jednostka licencyjna przypisana jednemu Prawnikowi w ramach konta Klienta.
  6. BYOK (Bring Your Own Key): trasa obowiązkowa dla Enterprise i dostępna także dla Kancelarii w innym planie, która skonfiguruje własny obsługiwany klucz. Kancelaria zawiera umowę z dostawcą bezpośrednio; Bennovate może wyłącznie przejściowo uwierzytelnić i przekazać wywołanie.
  7. Sejf kontrolowany przez Kancelarię: zaszyfrowany, pełny i kanoniczny rekord sprawy. W Solo działa na komputerze Prawnika w wybranym folderze lokalnym; w Practice na kontrolowanym przez Kancelarię hoście dostępnym przez uwierzytelnione HTTPS w LAN lub VPN; w Enterprise na dedykowanej infrastrukturze kontrolowanej przez Kancelarię. Przeglądarka jest interfejsem i odtwarzalną pamięcią podręczną, a nie kanonicznym repozytorium akt.
  8. Trasy AI: Starter i Practice korzystają domyślnie z zarządzanej trasy AI. Enterprise oraz Kancelaria w innym planie z własnym obsługiwanym kluczem korzystają z BYOK. W obu trasach wysyłane są tylko polecenie i fragmenty świadomie wybrane do konkretnej operacji.
  9. Dostęp startowy: bezpłatny dostęp finansowany jednorazowym kredytem powitalnym, o którym mowa w § 11 ust. 6. Uruchomienie wymaga zapisania metody płatności u operatora w trybie konfiguracji. W tym kroku nie jest pobierana opłata i nie powstaje Subskrypcja.
  10. Subskrypcja: odpłatny dostęp do Usługi po zakończeniu okresu próbnego.
  11. Plan subskrypcji: wariant Subskrypcji (Starter / Practice / Enterprise) określający zakres dostępu do modułów, stawkę abonamentową oraz: w planach Starter i Practice: miesięczną pulę Kredytów AI.
  12. RODO: rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (Dz.Urz. UE L 119 z 4 maja 2016 r., s. 1).
  13. Kredyty AI: jednostka rozliczenia użycia AI w zarządzanej trasie AI; 1 (jeden) Kredyt AI odpowiada 1 zł wartości użycia AI. Zasady przyznawania i wykorzystania Kredytów AI określa § 11 ust. 3–8.

§ 3. Model prawny: Usługodawca nie jest kancelarią prawną

  1. Usługodawca jest operatorem narzędzia informatycznego wspomagającego pracę kancelarii. Nie jest adwokatem, radcą prawnym ani kancelarią prawną w rozumieniu przepisów prawa polskiego. Usługa nie stanowi świadczenia pomocy prawnej.
  2. Każdy wynik wygenerowany przez Usługę wymaga po stronie Klienta weryfikacji, korekty i zatwierdzenia przez uprawnionego Prawnika przed użyciem. Jest to obowiązek użytkownika, a nie zapewnienie, że każdy ekran ma techniczną bramkę. Na nadzorowanej ścieżce rejestru dziesięć zarejestrowanych zdolności tworzenia, składania i podpisu zatrzymuje się do decyzji człowieka; ścieżki bezpośrednie i niezarejestrowane pozostają poza tą gwarancją.
  3. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za treść dokumentów prawnych podpisywanych i składanych w imieniu własnym lub klientów Klienta.
  4. Usługa nie zastępuje profesjonalnego osądu prawniczego ani tajemnicy zawodowej Prawnika.

§ 4. Wymagania techniczne

  1. Do korzystania z Usługi niezbędne są:
    1. urządzenie z dostępem do internetu;
    2. aktualna obsługiwana przeglądarka oraz, zależnie od profilu, możliwość uruchomienia sejfu Solo albo połączenia z kontrolowanym przez Kancelarię hostem Practice lub Enterprise;
    3. własny obsługiwany klucz AI wyłącznie dla Enterprise albo Kancelarii, która wybiera BYOK; klucz nie jest wymagany dla zarządzanej trasy Starter lub Practice;
    4. adres e-mail.
  2. Usługodawca nie gwarantuje poprawnego działania Usługi w przeglądarkach innych niż wskazane w ust. 1 lit. b.

§ 5. Zawarcie umowy

  1. Umowa o Dostęp startowy zostaje zawarta z chwilą przesłania formularza i wyraźnej akceptacji Regulaminu oraz Umowy powierzenia przetwarzania danych. Odpłatna Subskrypcja powstaje wyłącznie po późniejszym, odrębnym wyborze planu i wyraźnym zleceniu aktywacji.
  2. Warunkiem zawarcia umowy jest zaznaczenie przez Klienta obowiązkowego pola zgody obejmującego akceptację:
    1. niniejszego Regulaminu;
    2. Polityki prywatności oraz Bezpieczeństwa;
    3. Umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych (art. 28 RODO).
  3. Zgoda, o której mowa w ust. 2, jest niezbędna do korzystania z Usługi. Jej brak uniemożliwia zawarcie umowy.
  4. Odrębne, opcjonalne zgody marketingowe są niezależne od umowy: ich udzielenie lub brak nie wpływa na dostęp do Usługi. Szczegóły reguluje § 27.
Dział II: Okres próbny

§ 6. Zasady ogólne okresu próbnego

  1. Usługodawca udostępnia Klientowi bezpłatny, 14-dniowy Dostęp startowy finansowany kredytem powitalnym (§ 11 ust. 6), umożliwiający zapoznanie się z funkcjonalnością Usługi w granicach przyznanego salda.
  2. Dostęp startowy trwa 14 (czternaście) dni kalendarzowych od przyznania kredytu powitalnego, chyba że formularz przed aktywacją wskazuje krótszy okres wynikający z odrębnej oferty.
  3. W okresie próbnym Klient ma dostęp do wszystkich modułów Usługi przewidzianych dla wybranego planu subskrypcji.
  4. W celu uruchomienia Dostępu startowego Klient przekazuje dane karty bezpośrednio operatorowi płatności. Operator zapisuje metodę płatności w trybie konfiguracji; na tym etapie nie pobiera żadnej kwoty, nie tworzy subskrypcji i nie upoważnia Usługodawcy do późniejszego automatycznego obciążenia.

§ 7. Przeznaczenie okresu próbnego: zasada pseudonimizacji spraw

  1. Okres próbny służy zapoznaniu się z funkcjonalnością Usługi, a nie produkcyjnemu przetwarzaniu danych klientów kancelarii.
  2. Klient korzysta w okresie próbnym wyłącznie z danych syntetycznych albo danych, których anonimowość została wykazana; sama pseudonimizacja nie wystarcza. Rzeczywiste dane sprawy są niedopuszczone na trasie zarządzanej do czasu udokumentowania właściwej strony umowy dostawcy, DPA, warunków retencji i treningu, regionu oraz łańcucha dalszych transferów.
  3. Odpowiedzialność Klienta ani świadome wczytanie danych nie zastępują obowiązków Bennovate jako podmiotu przetwarzającego i nie znoszą powyższej bramy dowodowej.

§ 8. Zakończenie okresu próbnego: konwersja lub wygaśnięcie

  1. Po wygaśnięciu 14-dniowego Dostępu startowego Klient może:
    1. aktywować odpłatną Subskrypcję w wybranym planie: wówczas umowa przechodzi w fazę subskrypcji odpłatnej;
    2. zaprzestać korzystania z Usługi: wówczas konto zostaje dezaktywowane bez żadnych opłat, a dane Klienta są przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności.
  2. W przypadku, o którym mowa w ust. 1 lit. a, Klient wskazuje plan subskrypcji i podaje dane do płatności. Pierwsza opłata jest naliczana po dokonaniu konwersji.
  3. Brak działania Klienta po wygaśnięciu Dostępu startowego nie skutkuje żadnym obciążeniem. Usługodawca nie pobiera opłat bez wyraźnego zlecenia płatności przez Klienta.

§ 9. Zakończenie okresu próbnego przez Usługodawcę

  1. Usługodawca może zakończyć Dostęp startowy przed upływem 14 dni w przypadku:
    1. naruszenia przez Klienta postanowień Regulaminu;
    2. uzasadnionego podejrzenia korzystania z Usługi niezgodnie z jej przeznaczeniem;
    3. podania przez Klienta nieprawdziwych danych w formularzu rejestracyjnym.
  2. W razie wcześniejszego zakończenia okresu próbnego z przyczyn, o których mowa w ust. 1, Klientowi nie przysługuje roszczenie odszkodowawcze wobec Usługodawcy.

§ 10. Weryfikacja kancelarii

  1. Usługodawca może zweryfikować tożsamość Klienta oraz jego przynależność do okręgowej rady adwokackiej lub okręgowej izby radców prawnych w Polsce, na podstawie publicznie dostępnych danych Naczelnej Rady Adwokackiej lub Krajowej Izby Radców Prawnych (KIRP).
  2. Klient zobowiązuje się podać w formularzu rejestracyjnym prawdziwe dane umożliwiające taką weryfikację.
Dział III: Subskrypcja

§ 11. Plany subskrypcji i zakres usług

  1. Po zakończeniu okresu próbnego Klient może wybrać jeden z planów subskrypcji:
    1. Starter: szybkie wejście do produktu, bez wdrożenia; pełny dostęp do modułów Usługi w zakresie planu; zarządzana trasa AI z miesięczną pulą Kredytów AI; od 1 (jednego) Stanowiska;
    2. Practice: plan z pełnym pakietem modułów Usługi; zarządzana trasa AI z wyższą miesięczną pulą Kredytów AI; od 1 (jednego) Stanowiska;
    3. Enterprise: plan dla kancelarii wielostanowiskowych lub o podwyższonych wymaganiach regulacyjnych (m.in. ISO/IEC 27001, integracja z systemem zarządzania dokumentami, obsługa cross-border PL+UK), z podpisaną księgą uzasadnień, wdrożeniem z opieką dedykowaną i własnym kontem kancelarii u dostawcy AI (BYOK), bez puli Kredytów AI; od 1 (jednego) Stanowiska. Plan Enterprise wymaga zawarcia odrębnej umowy i standardowo jest zawierany ze zobowiązaniem rocznym, z zastrzeżeniem § 12 ust. 8.
  2. Szczegółowy zakres modułów dostępnych w każdym planie stanowi Załącznik nr 1 do Regulaminu.
  3. Rozliczenie użycia AI w Kredytach AI. W planach Starter i Practice użycie AI w zarządzanej trasie AI rozliczane jest w Kredytach AI. Każde wywołanie AI pomniejsza saldo Kredytów AI Klienta o liczbę Kredytów AI odpowiadającą wartości tego użycia; 1 (jeden) Kredyt AI odpowiada 1 zł wartości użycia AI. Aktualne saldo Kredytów AI jest widoczne w aplikacji.
  4. Miesięczna pula Kredytów AI. Stawka abonamentowa obejmuje miesięczną pulę Kredytów AI na każde Stanowisko w wysokości:
    1. w planie Starter: 590 Kredytów AI na Stanowisko miesięcznie;
    2. w planie Practice: 1 320 Kredytów AI na Stanowisko miesięcznie.
    Pula przysługuje na każde Stanowisko za każdy miesiąc kalendarzowy i odnawia się z pierwszym dniem każdego miesiąca kalendarzowego, również przy przedpłacie rocznej. Wywołania AI pomniejszają w pierwszej kolejności miesięczną pulę. Niewykorzystana część puli nie przechodzi na kolejny miesiąc. Pula nie przysługuje za okres, w którym Subskrypcja nie jest czynna, w szczególności po jej zakończeniu.
  5. Doładowania. Klient może w każdym czasie kupić w aplikacji jednorazowe pakiety doładowań Kredytów AI (kwoty netto, powiększane o podatek VAT w stawce 23%):
    1. 400 PLN netto: 440 Kredytów AI;
    2. 1 200 PLN netto: 1 380 Kredytów AI;
    3. 2 400 PLN netto: 2 880 Kredytów AI.
    Kredyty AI z doładowań nie wygasają: ani z końcem miesiąca, ani z chwilą zakończenia Subskrypcji. Pozostają na koncie Klienta do czasu ich wykorzystania albo zwrotu na zasadach ust. 7 i również po zakończeniu Subskrypcji mogą być wykorzystane do rozliczenia wywołań AI w zarządzanej trasie AI. Po wyczerpaniu miesięcznej puli wywołania AI pomniejszają kredyt powitalny (ust. 6), a następnie Kredyty AI z doładowań.
  6. Kredyt powitalny. Przy rejestracji z zapisaniem karty płatniczej, przy uruchomieniu Dostępu startowego albo, jeżeli Klient zawiera Subskrypcję bez Dostępu startowego, przy jej zawarciu z użyciem karty, Klient otrzymuje jednorazowo 150 Kredytów AI (kredyt powitalny). Kredyt powitalny przysługuje jeden raz na zarejestrowaną kancelarię, ustalaną na podstawie numeru NIP lub KRS, niezależnie od liczby kont, kart płatniczych i Stanowisk. Kredyt powitalny nie przysługuje w planie Enterprise. Niewykorzystana część kredytu powitalnego wygasa z chwilą zakończenia Subskrypcji.
  7. Charakter Kredytów AI i zwrot doładowań. Kredyty AI służą wyłącznie do rozliczenia użycia AI w ramach Usługi i nie podlegają przeniesieniu na inne konto Klienta ani na osobę trzecią. Miesięczna pula Kredytów AI (ust. 4) i kredyt powitalny (ust. 6) w żadnym przypadku nie podlegają wymianie na środki pieniężne ani zwrotowi w gotówce. Niewykorzystane Kredyty AI z doładowań (ust. 5) podlegają zwrotowi w pieniądzu wyłącznie wtedy, gdy:
    1. Usługodawca wypowiada umowę bez podania przyczyny, z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia (§ 23);
    2. Usługodawca trwale zaprzestaje świadczenia Usługi albo trwale wycofuje zarządzaną trasę AI, w której Kredyty AI z doładowań mogą być wykorzystane: również wtedy, gdy Subskrypcja zakończyła się wcześniej;
    3. Klient wykonuje uprawnienie do zakończenia umowy, którego przyczyna leży po stronie Usługodawcy, tj. wypowiada umowę ze skutkiem natychmiastowym z powodu istotnego naruszenia Regulaminu przez Usługodawcę albo niewypłacalności lub zaprzestania działalności Usługodawcy (§ 23 lit. c), wypowiada umowę wskutek nieakceptowanej zmiany Regulaminu (§ 21 ust. 4) albo stawek abonamentowych (§ 22 ust. 3) lub wypowiada ją po zgłoszeniu sprzeciwu wobec nowego lub zastępującego podprocesora, o którym Usługodawca zawiadomił zgodnie z Umową powierzenia (§ 26), jeżeli Usługodawca nie odstąpił od tej zmiany.
    Zwrot obejmuje część ceny zapłaconej za dany pakiet doładowania (wraz z podatkiem VAT) proporcjonalną do liczby niewykorzystanych Kredytów AI z tego pakietu; przyjmuje się, że Kredyty AI z doładowań są wykorzystywane w kolejności nabycia pakietów. Usługodawca dokonuje zwrotu w terminie 30 dni od dnia zakończenia umowy, a w przypadku określonym w lit. b, od dnia trwałego zaprzestania świadczenia Usługi albo trwałego wycofania zarządzanej trasy AI, przy użyciu tej samej metody płatności, z której Klient skorzystał, płacąc za pakiet, a gdy ta metoda płatności nie pozwala już na przyjęcie zwrotu, przelewem na rachunek bankowy wskazany przez Klienta, i wystawia fakturę korygującą. Z chwilą zwrotu zwrócone Kredyty AI wygasają. W każdym innym przypadku, w szczególności przy wypowiedzeniu umowy przez Klienta z zachowaniem okresu wypowiedzenia (§ 23 lit. a i b) oraz przy wypowiedzeniu umowy przez Usługodawcę ze skutkiem natychmiastowym (§ 23), w tym z powodu zalegania z płatnością lub naruszenia Regulaminu przez Klienta, Kredyty AI z doładowań pozostają na koncie Klienta, mogą być wykorzystywane zgodnie z ust. 5 i nie podlegają wymianie na środki pieniężne ani zwrotowi w gotówce.
  8. Enterprise i BYOK. W planie Enterprise zużycie modelu AI rozlicza bezpośrednio dostawca AI Klienta, bez marży Usługodawcy; plan Enterprise nie obejmuje puli Kredytów AI. Do korzystania z BYOK w innych planach stosuje się § 12 ust. 7.

§ 12. Opłaty i płatności

  1. Stawki abonamentowe za korzystanie z Usługi wynoszą (kwoty netto, powiększane o podatek od towarów i usług VAT w stawce 23%):
    1. Plan Starter: 590 PLN netto za jedno Stanowisko miesięcznie, w tym miesięczna pula 590 Kredytów AI na Stanowisko; od 1 (jednego) Stanowiska;
    2. Plan Practice: 1 100 PLN netto za jedno Stanowisko miesięcznie, w tym miesięczna pula 1 320 Kredytów AI na Stanowisko; od 1 (jednego) Stanowiska;
    3. Plan Enterprise: od 1 690 PLN netto za jedno Stanowisko miesięcznie, standardowo ze zobowiązaniem rocznym, z własnym kontem kancelarii u dostawcy AI (BYOK), bez puli Kredytów AI; od 1 (jednego) Stanowiska; szczegółowe warunki określa odrębna umowa Enterprise.
  2. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) jako kwoty netto. Do każdej kwoty netto dolicza się podatek od towarów i usług (VAT) w obowiązującej stawce, tj. 23%.
  3. Przy przedpłacie rocznej, w każdym planie, Klient otrzymuje dwanaście miesięcy Subskrypcji w cenie dziesięciu: opłata roczna odpowiada dziesięciokrotności miesięcznej stawki abonamentowej.
  4. Usługodawca jest przygotowany do fakturowania w Krajowym Systemie e-Faktur (KSeF) zgodnie z ustawą z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług (Dz.U. 2004 nr 54 poz. 535 z późn. zm.) w brzmieniu nadanym przepisami dotyczącymi KSeF (Dz.U. 2023 poz. 1598) oraz przepisami wykonawczymi. Faktury wystawiane są w formie i terminie wymaganym przez obowiązujące przepisy podatkowe.
  5. Płatność pobierana jest z góry za każdy okres rozliczeniowy:
    1. przy subskrypcji miesięcznej: za każdy miesiąc z góry;
    2. przy subskrypcji rocznej: z góry za 12 miesięcy (w kwocie wynikającej z ust. 3).
  6. W planie Enterprise obowiązuje subskrypcja roczna, z zastrzeżeniem ust. 8.
  7. BYOK a koszty modelu AI. W planie Enterprise oraz w innych przypadkach korzystania z BYOK koszty zużycia modelu językowego (tokeny) rozlicza bezpośrednio dostawca AI Klienta, według własnych stawek. Stawki abonamentowe Usługodawcy nie obejmują tych kosztów i Usługodawca nie nalicza od nich marży.
  8. Promocja startowa Enterprise.
    1. Klient, który rozpocznie Subskrypcję w planie Enterprise najpóźniej 31 grudnia 2026 r. do godz. 23:59 UTC (tj. do godz. 0:59 czasu urzędowego w Polsce w dniu 1 stycznia 2027 r.), otrzymuje rabat w wysokości 40% od ceny Stanowiska w planie Enterprise przez pierwsze 12 (dwanaście) miesięcy Subskrypcji, liczonych od dnia jej rozpoczęcia. Po upływie tego okresu stosuje się standardową cenę Stanowiska w planie Enterprise.
    2. Promocja jest dostępna dla maksymalnie 100 (stu) kancelarii na rynku polskim. Promocja kończy się przed terminem wskazanym w lit. a z chwilą rozpoczęcia Subskrypcji promocyjnej przez setną kancelarię; Usługodawca niezwłocznie informuje o tym na stronie cennika.
    3. W ramach promocji Subskrypcję można zawrzeć z rozliczeniem miesięcznym albo rocznym; ust. 6 nie stosuje się. Przy rozliczeniu rocznym ust. 3 stosuje się do ceny po rabacie.
    4. Warunkiem skorzystania z promocji jest korzystanie z własnego konta Klienta u dostawcy AI (BYOK); stosuje się ust. 7 oraz § 15.
    5. Z promocji można skorzystać jeden raz na kancelarię, ustalaną na podstawie numeru NIP lub KRS.

§ 13. Dane kart płatniczych

  1. Usługodawca nie przechowuje danych kart płatniczych Klienta. Płatności kartą realizuje operator płatności: podmiot trzeci przetwarzający dane karty zgodnie z normą PCI-DSS poziom 1. Usługodawca nigdy nie uzyskuje dostępu do pełnych danych karty Klienta.

§ 14. Czas trwania umowy i odnowienie

  1. Umowa subskrypcji miesięcznej zawierana jest na czas nieokreślony i może zostać wypowiedziana zgodnie z § 23.
  2. Umowa subskrypcji rocznej zawierana jest na czas określony 12 (dwunastu) miesięcy. Jeżeli Klient nie złoży oświadczenia o rezygnacji co najmniej 30 dni przed końcem okresu rozliczeniowego, umowa odnawia się na kolejny okres roczny po stawce obowiązującej w dniu odnowienia.
  3. Plan Enterprise: standardowo zobowiązanie roczne, z zastrzeżeniem § 12 ust. 8; warunki odnowienia określa odrębna umowa Enterprise.

§ 15. Trasy AI i odpowiedzialność za klucze

  1. W trasie BYOK Klient we własnym zakresie i na własny koszt pozyskuje obsługiwany klucz API do wybranego dostawcy modelu językowego. Nie dotyczy to trasy zarządzanej, dla której dostęp zapewnia Usługodawca dopiero po spełnieniu bramy dowodowej opisanej w Umowie powierzenia.
  2. W trasie BYOK Klient jest stroną odrębnej umowy z dostawcą modelu językowego. Dla wnioskowania dostawca jest powoływany bezpośrednio przez Klienta, a nie jako podprocesor Bennovate; role dla odrębnych celów dostawcy wynikają z faktycznych warunków. Bennovate pozostaje podmiotem przetwarzającym dla przejściowej transmisji wykonywanej przez jego infrastrukturę.
  3. Utrata lub kompromitacja klucza API Klienta nie jest zdarzeniem, za które odpowiada Usługodawca. Klient zobowiązuje się niezwłocznie odwołać i zastąpić skompromitowany klucz bezpośrednio u dostawcy modelu językowego.

§ 16. Prawa własności intelektualnej

  1. Wszelkie prawa do Usługi, w tym prawa autorskie, prawa do baz danych, znaki towarowe i know-how, przysługują Usługodawcy.
  2. Usługodawca udziela Klientowi niewyłącznej, niezbywalnej, ograniczonej terytorialnie do Rzeczypospolitej Polskiej licencji na korzystanie z Usługi wyłącznie na wewnętrzne potrzeby kancelarii Klienta, na czas trwania Subskrypcji, a po jej zakończeniu: w zakresie niezbędnym do wykorzystania Kredytów AI z doładowań zgodnie z § 11 ust. 5.
  3. Klient nie jest uprawniony do sublicencjonowania, odsprzedaży, zwielokrotniania, modyfikacji, dekompilacji ani inżynierii wstecznej Usługi.
  4. Dokumenty i teksty wygenerowane przez Usługę na podstawie danych i poleceń Klienta stanowią własność Klienta. Usługodawca nie rości sobie żadnych praw do treści tworzonych przez Klientów.

§ 17. Tajemnica zawodowa: zobowiązania stron

  1. Usługodawca nie prowadzi serwerowej bazy ani kopii zapasowej pełnych akt Klienta. W zarządzanej trasie AI przejściowo przetwarza jednak konkretne polecenie i fragmenty wybrane przez użytkownika, zgodnie z Umową powierzenia.
  2. Tajemnica adwokacka (art. 6 ust. 1–3 Prawa o adwokaturze) i tajemnica radcy prawnego (art. 3 ust. 3–5 ustawy o radcach prawnych) są bezterminowe, a klient nie może skutecznie zwolnić Prawnika z ich zachowania. Na dzień 30 września 2026 r. ustawy przewidują szczególne wyjątki dotyczące AML/CFT i MDR. Od 1 października 2026 r., na mocy Dz.U. z 2026 r. poz. 846, wyjątek MDR przestaje obowiązywać, a pozostaje wyjątek AML/CFT. W postępowaniu karnym stosuje się art. 178 pkt 1 i art. 180 § 2 KPK. Żądanie organu, polecenie umowne ani zgoda klienta nie rozszerzają wyjątków ustawowych. Klient odpowiada za zgodność korzystania z Usługi z:
    1. tajemnicą zawodową w rozumieniu art. 6 ustawy z dnia 26 maja 1982 r.: Prawo o adwokaturze lub art. 3 ustawy z dnia 6 lipca 1982 r. o radcach prawnych (odpowiednio);
    2. Zbiorem Zasad Etyki Adwokackiej i Godności Zawodu (Kodeksem Etyki Adwokackiej) lub Kodeksem Etyki Radcy Prawnego: w zakresie stosowania narzędzi AI w pracy kancelarii;
    3. stanowiskami i komunikatami organów samorządu zawodowego dotyczącymi wykorzystania sztucznej inteligencji w praktyce prawniczej, w szczególności Naczelnej Rady Adwokackiej oraz Krajowej Rady Radców Prawnych.
  3. Klient oświadcza, że w każdym przypadku przesłania treści sprawy do dostawcy modelu językowego w ramach BYOK działa w sposób zgodny z tajemnicą zawodową.

§ 18. Odpowiedzialność Usługodawcy

  1. Usługodawca świadczy Usługę z należytą starannością wymaganą w obrocie.
  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
    1. treść dokumentów prawnych wygenerowanych przez Usługę, które nie zostały zweryfikowane, poprawione i zaakceptowane przez Prawnika przed użyciem;
    2. skutki prawne autonomicznego (bez weryfikacji Prawnika) zastosowania wyników Usługi;
    3. przerwy w świadczeniu Usługi spowodowane awariami sieci telekomunikacyjnych, siłą wyższą, działaniami dostawcy hostingu lub dostawcy modelu językowego wybranego przez Klienta;
    4. utratę danych wynikającą z niewykonania albo niezweryfikowania przez Kancelarię niezależnej kopii zapasowej kontrolowanego przez nią zaszyfrowanego sejfu.
  3. Odpowiedzialność Usługodawcy za szkodę rzeczywistą (damnum emergens) poniesioną przez Klienta w związku ze świadczeniem Usługi jest ograniczona do wysokości opłat abonamentowych zapłaconych przez Klienta w okresie 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie wyrządzające szkodę. Ograniczenie to nie dotyczy szkód wyrządzonych umyślnie.
  4. Usługodawca nie odpowiada za utracone korzyści Klienta (lucrum cessans).

§ 19. Bezpieczeństwo i zgłaszanie naruszeń

  1. Usługodawca stosuje techniczne i organizacyjne środki ochrony danych zgodnie z art. 32 RODO. Szczegóły opisuje Polityka bezpieczeństwa informacji dostępna na żądanie.
  2. Klient zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Usługodawcę na adres security@avantwerk.com o każdym podejrzeniu naruszenia bezpieczeństwa konta lub nieautoryzowanego dostępu.
  3. Gdy Usługodawca działa jako administrator, zgłasza właściwe naruszenie organowi nadzorczemu bez zbędnej zwłoki, w miarę możliwości nie później niż w ciągu 72 godzin, chyba że jest mało prawdopodobne, by naruszenie skutkowało ryzykiem dla praw lub wolności osób. Gdy działa jako podmiot przetwarzający, informuje Kancelarię bez zbędnej zwłoki po stwierdzeniu naruszenia i przekazuje informacje potrzebne do wykonania obowiązków z art. 33 i 34 RODO.

§ 20. Sztuczna inteligencja: przejrzystość i ograniczenia

  1. Klient przyjmuje do wiadomości, że modele językowe mogą generować wyniki niedokładne, niekompletne lub błędne. Każdy wynik Usługi jest oznaczany jako wymagający weryfikacji przez Prawnika.
  2. Klient przyjmuje do wiadomości, że Usługa stanowi system sztucznej inteligencji w rozumieniu art. 3 pkt 1 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2024/1689 z dnia 13 czerwca 2024 r. w sprawie sztucznej inteligencji (Akt o AI). Dla obecnego przeznaczenia Usługi, wsparcia prawników działających na rzecz stron, Usługodawca ocenia, że Usługa nie jest systemem wysokiego ryzyka na podstawie pkt 8 lit. a Załącznika III do Aktu o AI. Przepis ten dotyczy systemów przeznaczonych do stosowania przez organ wymiaru sprawiedliwości lub w jego imieniu przy badaniu i interpretacji faktów i prawa oraz stosowaniu prawa do konkretnego stanu faktycznego. Wykorzystanie Usługi przez sąd, trybunał, organ publiczny albo neutralny organ alternatywnego rozstrzygania sporów wymaga ponownej oceny klasyfikacji przed takim wdrożeniem. Ocena dotyczy wyłącznie opisanego przeznaczenia i nie stanowi ogólnego zapewnienia zgodności ze wszystkimi obowiązkami Aktu o AI.
  3. Usługodawca stosuje w interfejsie oznaczenia interakcji z AI oraz treści wygenerowanych przez AI. Są to środki techniczne istotne dla przejrzystości z art. 50 Aktu o AI, a nie ogólne zapewnienie zgodności ze wszystkimi obowiązkami tego rozporządzenia.
  4. Avantwerk Legal AI stanowi system sztucznej inteligencji w rozumieniu art. 3 pkt 1 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2024/1689 z dnia 13 czerwca 2024 r. w sprawie sztucznej inteligencji. Interakcje prowadzone za pośrednictwem modułu asystenta i funkcji czatu realizowane są z systemem sztucznej inteligencji: Klient nie komunikuje się z człowiekiem (art. 50 ust. 1 rozporządzenia 2024/1689). Treści wygenerowane przez system AI są w produkcie wyraźnie oznaczane jako dane wyjściowe systemu AI.

§ 21. Zmiany Regulaminu

  1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnej przyczyny, w szczególności w związku ze:
    1. zmianą powszechnie obowiązujących przepisów prawa;
    2. zmianą sposobu świadczenia Usługi wymagającą modyfikacji Regulaminu;
    3. zmianą warunków technicznych lub infrastrukturalnych świadczenia Usługi.
  2. O zmianie Regulaminu Usługodawca informuje Klienta drogą elektroniczną (na adres e-mail podany przy rejestracji) z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
  3. Zmiany wchodzą w życie z dniem wskazanym w zawiadomieniu, nie wcześniej niż po upływie 14 dni od powiadomienia Klienta.
  4. Klient, który nie akceptuje zmienionego Regulaminu, może wypowiedzieć umowę ze skutkiem na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego, najpóźniej w dniu wejścia zmian w życie. Brak wypowiedzenia oznacza akceptację zmienionego Regulaminu.

§ 22. Zmiany stawek abonamentowych

  1. Usługodawca może zmienić stawki abonamentowe, informując Klienta z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem przed wejściem nowych stawek w życie.
  2. Zmiana stawki standardowej planu obowiązuje Klienta od nowego okresu rozliczeniowego następującego po upływie 30-dniowego terminu powiadomienia.
  3. Klient, który nie akceptuje nowych stawek, może wypowiedzieć umowę ze skutkiem na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego, przed dniem wejścia nowych stawek w życie.

§ 23. Wypowiedzenie umowy

Wypowiedzenie przez Klienta:

  1. Subskrypcja miesięczna: Klient może wypowiedzieć umowę z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia, ze skutkiem na koniec miesiąca rozliczeniowego.
  2. Subskrypcja roczna: Klient może wypowiedzieć umowę z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia przed upływem rocznego okresu subskrypcji. Wypowiedzenie złożone po tym terminie wywiera skutek na koniec kolejnego rocznego okresu subskrypcji.
  3. Niezależnie od lit. a i b Klient może wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym, jeżeli Usługodawca: (i) istotnie narusza Regulamin, a naruszenie dające się usunąć nie zostanie usunięte w terminie 30 dni od wezwania przesłanego przez Klienta drogą elektroniczną; (ii) złoży wniosek o ogłoszenie upadłości, zostanie ogłoszona jego upadłość, zostanie wszczęte wobec niego postępowanie restrukturyzacyjne lub nastąpi inne analogiczne zdarzenie; albo (iii) zaprzestanie prowadzenia działalności.

Wypowiedzenie przez Usługodawcę:

Usługodawca może wypowiedzieć umowę z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia w każdym czasie bez podania przyczyny. Usługodawca może wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku:

  1. rażącego naruszenia Regulaminu przez Klienta;
  2. zalegania Klienta z płatnością przez okres przekraczający 30 dni;
  3. korzystania z Usługi w sposób naruszający przepisy prawa lub prawa osób trzecich.

§ 24. Skutki zakończenia umowy

  1. Z chwilą zakończenia umowy Klient traci dostęp do Usługi, z zastrzeżeniem ust. 4.
  2. Dane Klienta przetwarzane przez Usługodawcę są usuwane lub pseudonimizowane zgodnie z Polityką prywatności, z wyjątkiem danych, których przechowywanie nakazują przepisy prawa (np. dane fakturowe przechowywane przez 5 lat od końca roku podatkowego), oraz danych konta niezbędnych do prowadzenia salda Kredytów AI z doładowań, o którym mowa w ust. 4.
  3. Kanoniczne akta pozostają w sejfie kontrolowanym przez Kancelarię zgodnie z wybranym profilem; Kancelaria odpowiada za ich eksport, kopie zapasowe i dalsze przechowywanie.
  4. Zakończenie Subskrypcji nie powoduje wygaśnięcia Kredytów AI z doładowań. Pozostają one na koncie Klienta i mogą być wykorzystane zgodnie z § 11 ust. 5. Zwrotowi w pieniądzu podlegają wyłącznie w przypadkach i na zasadach określonych w § 11 ust. 7 lit. a–c (zakończenie umowy z przyczyn leżących po stronie Usługodawcy, trwałe zaprzestanie świadczenia Usługi albo trwałe wycofanie zarządzanej trasy AI); przy każdym innym zakończeniu umowy, w tym przy wypowiedzeniu jej przez Klienta z zachowaniem okresu wypowiedzenia (§ 23 lit. a i b) albo z przyczyn leżących po stronie Klienta, nie podlegają zwrotowi w gotówce. Z chwilą zakończenia Subskrypcji wygasa niewykorzystana część kredytu powitalnego (§ 11 ust. 6), a miesięczna pula Kredytów AI przestaje przysługiwać (§ 11 ust. 4).
Dział IV: Ochrona danych osobowych

§ 25. Administrator danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Klienta (podanych przy rejestracji i w trakcie korzystania z Usługi) jest Bennovate sp. z o.o., ul. Christiana Andersena 25, 94-118 Łódź, KRS 0000597272.
  2. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych, cele, podstawy prawne, prawa Klienta, okresy przechowywania, zawiera Polityka prywatności.
  3. Kontakt w sprawach ochrony danych (Bartłomiej Kubas): dpo@avantwerk.com.

§ 26. Umowa powierzenia przetwarzania danych

  1. Na podstawie art. 28 RODO, w zakresie, w jakim Klient powierza Usługodawcy przetwarzanie danych osobowych w związku ze świadczeniem Usługi, strony zawierają Umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych.
  2. Dane konta, płatności, fakturowania, wsparcia i bezpieczeństwa Usługodawca przetwarza jako administrator. Dane w wybranym żądaniu zarządzanej funkcji AI przetwarza jako podmiot przetwarzający Kancelarii. Szczegóły określa Umowa powierzenia.
Dział V: Zgody marketingowe

§ 27. Zgody marketingowe: odrębność i dobrowolność

  1. Wyrażenie zgody na komunikację marketingową jest całkowicie dobrowolne i niezależne od korzystania z Usługi. Brak którejkolwiek ze zgód wskazanych w ust. 2 i 3 nie wpływa na zawarcie ani wykonanie umowy.
  2. Zgoda na informację handlową drogą elektroniczną (e-mail).

    Klient może wyrazić odrębną zgodę na otrzymywanie od Bennovate sp. z o.o. informacji handlowej drogą elektroniczną (e-mail) dotyczącej Avantwerk Legal AI: aktualizacji produktu, materiałów szkoleniowych, ofert. Podstawa prawna: art. 10 ust. 2 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 nr 144 poz. 1204). Zgodę można wycofać w każdej chwili przez link rezygnacji w stopce wiadomości lub kontakt na adres dpo@avantwerk.com.

  3. Zgoda na marketing przez urządzenia końcowe (telefon / SMS).

    Klient może wyrazić odrębną zgodę na używanie telekomunikacyjnych urządzeń końcowych (telefon, SMS) przez Bennovate sp. z o.o. w celu marketingu bezpośredniego Avantwerk Legal AI. Podstawa prawna: art. 398 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r.: Prawo komunikacji elektronicznej (Dz.U. 2024 poz. 1221). Zgodę można wycofać w każdej chwili przez kontakt na adres dpo@avantwerk.com lub pod numerem +48 732 108 866.

  4. Każda ze zgód, o których mowa w ust. 2 i 3, jest:
    1. odrębna: wyrażana i wycofywana niezależnie od drugiej;
    2. dobrowolna: jej brak lub wycofanie nie pociąga za sobą negatywnych skutków dla Klienta;
    3. swobodnie odwoływalna: bez podania przyczyny, ze skutkiem na przyszłość;
    4. wyraźna: formularz rejestracyjny nie zawiera pól zgód marketingowych zaznaczonych domyślnie.
Dział VI: Program Poleceń

§ 28. Charakter i cel Programu Poleceń

  1. Usługodawca prowadzi Program Poleceń Avantwerk Legal AI (dalej: „Program"), który umożliwia istniejącym subskrybentom Usługi (dalej: „Polecający") polecenie oprogramowania Avantwerk Legal AI innym kancelariom prawnym na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, wyłącznie jako narzędzie informatyczne do organizacji pracy kancelarii.
  2. Przedmiotem Programu jest rekomendacja oprogramowania (narzędzia technicznego). Program nie stanowi i nie może być traktowany jako:
    1. pośrednictwo w kierowaniu klientów lub spraw do kancelarii Polecającego ani żadnej innej kancelarii;
    2. podział wynagrodzenia za świadczenie pomocy prawnej;
    3. jakakolwiek forma rekrutacji klientów do kancelarii.
  3. Korzyści w ramach Programu mają wyłącznie postać bezpłatnego pierwszego miesiąca subskrypcji dla Poleconego (Kredyt Wejściowy) albo kredytu na koncie Polecającego odpowiadającego jednemu bezpłatnemu miesiącowi (Kredyt Polecającego): § 30. W ramach Programu nie są dokonywane żadne wypłaty gotówkowe ani przyznawane trwałe obniżki stawki abonamentowej.

§ 29. Zasady uczestnictwa

  1. W Programie mogą uczestniczyć wyłącznie aktywni subskrybenci Usługi, których subskrypcja jest opłacona i czynna w dniu złożenia polecenia.
  2. Polecający wskazuje Usługodawcy kancelarię prawną (dalej: „Polecony"), która nie jest i nie była subskrybentem Usługi Avantwerk Legal AI, przekazując dane umożliwiające identyfikację i kontakt. Polecający oświadcza, że uzyskał zgodę Poleconego na przekazanie jego danych kontaktowych Usługodawcy w celu realizacji Programu.
  3. Polecający może składać polecenia wyłącznie wobec kancelarii, z którymi nie pozostaje w stosunku zawodowego konfliktu interesów w rozumieniu Kodeksu Etyki Radcy Prawnego lub Zbioru Zasad Etyki Adwokackiej i Godności Zawodu. Ocena konfliktu interesów spoczywa wyłącznie na Polecającym.
  4. Obowiązek ujawnienia korzyści. Polecający zobowiązuje się poinformować Poleconego: przed złożeniem polecenia lub niezwłocznie po jego złożeniu: że: (a) uczestniczy w Programie Poleceń Usługodawcy; (b) Polecony otrzyma Kredyt Wejściowy na pierwszy miesiąc subskrypcji (§ 30 ust. 1); (c) jeżeli Polecony opłaci trzy pełne, kolejne miesiące płatnej subskrypcji albo opłaci przedpłatę roczną (Okres Weryfikacyjny), Polecający uzyska Kredyt Polecającego w postaci jednego bezpłatnego miesiąca na koncie (§ 30 ust. 2); (d) rekomendacja dotyczy wyłącznie oprogramowania: nie stanowi porady prawnej ani rekomendacji współpracy zawodowej.
  5. Zakaz łączenia ról. Nie można jednocześnie uczestniczyć w Programie jako Polecający i działać jako odpłatny partner sprzedażowy Usługodawcy.
  6. Podmiot uprawniony do Kredytu. Kredyt przyznawany w ramach Programu jest ewidencjonowany wyłącznie na koncie kancelarii jako podmiotu (konto Klienta), nie na koncie indywidualnego Prawnika.

§ 30. Warunki nabycia Kredytu

  1. Kredyt Wejściowy dla Poleconego: pierwszy miesiąc gratis. Kancelaria-Polecony, która na podstawie polecenia złożonego przez Polecającego wykupi subskrypcję Usługi na płatnym planie, otrzymuje pierwszy miesiąc subskrypcji bezpłatnie (dalej: „Kredyt Wejściowy"). Kredyt Wejściowy jest przyznawany Poleconemu z chwilą aktywacji płatnej subskrypcji, niezależnie od Okresu Weryfikacyjnego.
  2. Kredyt Polecającego: miesiąc za utrzymanie. Jeżeli Polecony opłaci trzy (3) pełne, kolejne miesiące płatnej subskrypcji, do których nie wlicza się bezpłatnego pierwszego miesiąca z ust. 1 (dalej: „Okres Weryfikacyjny"), Polecającemu przysługuje jeden (1) bezpłatny miesiąc w postaci kredytu na koncie Polecającego (dalej: „Kredyt Polecającego"). Jeżeli Polecony wybrał przedpłatę roczną, Okres Weryfikacyjny uważa się za zakończony z chwilą otrzymania przez Usługodawcę zapłaty faktury rocznej; opłacony rok liczy się jako co najmniej trzy opłacone miesiące. Wartość Kredytu Polecającego jest równa niższej z dwóch kwot, porównywanych w wartościach netto (bez podatku VAT):
    1. jednomiesięcznej opłaty za Subskrypcję Polecającego, według miesięcznej stawki cennikowej jego planu i liczby jego Stanowisk;
    2. jednomiesięcznej opłaty zapłaconej przez Poleconego: przy przedpłacie rocznej jednej dwunastej kwoty zapłaconej za rok; jeżeli Polecony rozlicza się w innej walucie niż Polecający, za opłatę Poleconego przyjmuje się cenę jego planu i liczby Stanowisk według cennika obowiązującego Polecającego.
    Kredyt Polecającego jest przyznawany na konto Polecającego nie później niż w terminie czternastu (14) dni od zakończenia Okresu Weryfikacyjnego i jest zaliczany na poczet kolejnych opłat abonamentowych Polecającego.
  3. Charakter Kredytu. Kredyt Wejściowy ma wyłącznie postać bezpłatnego pierwszego miesiąca subskrypcji, a Kredyt Polecającego: wyłącznie postać kredytu na koncie Polecającego. Każdy z tych Kredytów:
    1. nie podlega zamianie na gotówkę ani jakikolwiek ekwiwalent pieniężny;
    2. nie stanowi trwałej obniżki stawki abonamentowej;
    3. nie jest przenoszalny na inne konto subskrypcyjne;
    4. nie jest doliczany do podstawy obliczania przyszłych Kredytów.
  4. Roczny limit Kredytów Polecającego. W roku kalendarzowym Polecający może nabyć maksymalnie trzy (3) Kredyty Polecającego, niezależnie od liczby złożonych poleceń.

§ 31. Dane osobowe w Programie Poleceń

  1. Usługodawca przetwarza dane osobowe uczestników Programu na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Usługodawcy polegający na prowadzeniu Programu Poleceń), z zastrzeżeniem, że uzasadniony interes nie narusza praw i wolności osób, których dane dotyczą.
  2. Polecający odpowiada za legalność własnego udostępnienia danych. Niezależnie od tego Usługodawca, jako odrębny administrator danych otrzymanych od Polecającego, wykonuje wobec Poleconego obowiązek z art. 14 RODO w terminie i zakresie określonym w Polityce prywatności.
  3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych w ramach Programu zawiera Polityka prywatności Usługodawcy.

§ 32. Tajemnica zawodowa a Program Poleceń

  1. Program nie tworzy żadnego uprawnienia Usługodawcy, Poleconego ani jakiejkolwiek osoby trzeciej do uzyskania dostępu do danych klientów Polecającego, treści spraw, dokumentacji ani innych informacji objętych tajemnicą adwokacką w rozumieniu art. 6 ustawy z dnia 26 maja 1982 r.: Prawo o adwokaturze (Dz.U. 1982 nr 16 poz. 124 z późn. zm.) lub tajemnicą zawodową radcy prawnego w rozumieniu art. 3 ust. 3 ustawy z dnia 6 lipca 1982 r. o radcach prawnych (Dz.U. 1982 nr 19 poz. 145 z późn. zm.).
  2. Uczestnictwo w Programie nie tworzy dodatkowego wyjątku od tajemnicy zawodowej; stosuje się § 17.

§ 33. Odpowiedzialność za ocenę etyczną

  1. Ocena zgodności uczestnictwa w Programie z zasadami etyki zawodowej, w tym z Kodeksem Etyki Radcy Prawnego, Zbiorem Zasad Etyki Adwokackiej i Godności Zawodu oraz uchwałami właściwych organów samorządu zawodowego, spoczywa wyłącznie na Polecającym.
  2. Usługodawca nie jest podmiotem uprawnionym do oceny zgodności działań Polecającego z normami etyki zawodowej i nie udziela w tym zakresie żadnych zapewnień.

§ 34. Zmiany i zakończenie Programu

  1. Usługodawca zastrzega prawo do zmiany warunków Programu lub jego zakończenia z zachowaniem czternastodniowego (14 dni) okresu uprzedniego powiadomienia uczestników drogą elektroniczną na adres podany przy rejestracji.
  2. Zmiany warunków Programu nie wpływają na Kredyty już przyznane przed datą wejścia zmiany w życie.
  3. Usługodawca zastrzega prawo do wykluczenia z Programu uczestnika, który złożył polecenie niezgodne z niniejszym działem, w szczególności poprzez:
    1. kierowanie poleceń bez ujawnienia korzyści wymaganego przez § 29 ust. 4;
    2. wprowadzanie Poleconego w błąd co do charakteru polecenia lub korzyści Polecającego;
    3. łączenie roli Polecającego z rolą odpłatnego partnera sprzedażowego w sposób sprzeczny z § 29 ust. 5.
Dział VII: Postanowienia końcowe

§ 35. Prawo właściwe i sąd właściwy

  1. Regulamin oraz zawarta na jego podstawie umowa podlegają prawu polskiemu.
  2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy KC, UŚUDE oraz pozostałych powszechnie obowiązujących przepisów prawa polskiego.
  3. Spory wynikające z umowy lub z nią związane rozstrzyga sąd powszechny właściwy dla siedziby Usługodawcy (Łódź), chyba że przepisy bezwzględnie obowiązujące stanowią inaczej.

§ 36. Tryb zgłaszania reklamacji

  1. Klient może zgłosić reklamację dotyczącą świadczenia Usługi na adres e-mail support@avantwerk.com lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.
  2. Reklamacja powinna zawierać dane identyfikacyjne Klienta, opis zdarzenia będącego jej podstawą oraz oczekiwany sposób rozpatrzenia.
  3. Usługodawca rozpatruje reklamację i udziela odpowiedzi w terminie 14 (czternastu) dni roboczych od jej otrzymania. W przypadku reklamacji wymagającej dodatkowych wyjaśnień termin może zostać przedłużony do 30 dni, o czym Klient zostanie poinformowany.

§ 37. Kontakt

Pytania dotyczące Usługi lub Regulaminu prosimy kierować na adres:

Bennovate sp. z o.o.
ul. Christiana Andersena 25
94-118 Łódź
Wsparcie i obsługa: support@avantwerk.com
Zawiadomienia prawne: legal@avantwerk.com
tel. +48 732 108 866

§ 38. Wejście w życie

Regulamin wchodzi w życie z dniem 2 lipca 2026 r. i jest dostępny pod adresem prawnik.avantwerk.pl/regulamin. Niniejsza wersja Regulaminu, z dnia 1 października 2026 r., obowiązuje od dnia jej publikacji pod tym adresem. Wobec Klientów, którzy zawarli umowę przed tym dniem, zmiany wchodzą w życie w trybie § 21 i § 22.